Должностные обязанности:

• Проводит работу со структурными подразделениями Компании, Государственными органами РК, сторонними организациями, в части курсирования пассажирских и пригородных поездов
• Взаимодействует структурными подразделениями Общества и сформирует информации по пассажирским и пригородным поездам     
• Разрабатывает решения при нестандартных ситуациях, вносит предложения и организовывает мероприятия по обеспечению вывоза пассажиров
• Ведение ежедневного учета (в т.ч. текущего) парка вагонов совместно с Департаментом управления подвижным составом общества
• Контролирует выделенные пассажирские вагоны для перевозки эшелона МО РК и при чрезвычайных ситуациях
• Мониторинг технических замечаний в части состояния вагонов в поездах
• Принятия оперативных мер по проведению технических операции вагонов (ТО, экипировка, откачка и т.д.) и вызова мобильной группы совместно с Департаментом управления подвижным составом и филиалами
• Координация вопросов с филиалами и ДО по своевременному обеспечению экипировки водой, дизельным и твердым топливом при обращении поездной бригады и нестандартных ситуациях
• Подготовка ответов на обращение физических и юридических лиц
• Ответственный по ведению учета и расследований (в т.ч. с РЦУП) случай задержек пассажирских поездов по филиалу ЛВРС и ЦЛВС согласно АИГП и Дэшбордов (ежедневный, декадный, месячный, квартальный, полугодовой и годовой учет)
• Обеспечивает актуализацию графика движения пассажирских поездов ЛВРС и частных перевозчиков в програмном обеспечении «Онлайн табло» (GPS трекер )
• Совместно с причастными структурными подразделениями Компании проведения работы по снижению задержек пассажирских и пригородных поездов с учетом проведения соответствующих работ с РЦУП и НОДГП (составление протоколов)
• При возникновении нештатных ситуаций готовит информацию для заседания Сетевого штаба, включающий в себя необходимый комплект документов для принятия оперативных решений по урегулированию нештатной ситуации и ликвидации их последствий
• Взаимодействовать со соседними железнодорожными организациями в части курсирования пассажирских поездов
• Прорабатывать с причастными структурными подразделениями в части усовершенствования программы по контролю пассажирских и пригородных поездов  в программном обеспечении «Онлайн табло» (проработка с поставщиком услуги)
• Вносит предложения вышестоящему руководству, в АО «НК «ҚТЖ» и уполномоченным государственным органам по внесению изменений и дополнений в нормативные правовые акты Республики Казахстан в пределах своего функционала
• Рассматривает отчеты руководителей филиалов Общества по курируемым вопросам, при необходимости вносит корректировку
• Вести онлайн видеонаблюдение за порядком и безопасностью в вагонах
• Подготавливает материалы к совещанию, составляет протоколы производственных совещаний, приказов, распоряжений и т.д. в части курсирования поездов
• Подготавливает отчеты для квартальных, полугодовых, годовых заслушиваний по итогам работы филиалов Общества и ДО в части курсирования поездов, вносит предложение по улучшению
• Проводит переписку со структурными подразделениями Компании, Министерств, сторонними организациями и т.д. в пределах компетенций
• Вести учет реестров платежей по проездным документам (билетам) по вине жд совместно с ЦЛД по станциям Северного региона
• Исполняет непосредственные поручения начальника СЦ и Директора департамента организации перевозок Общества, также вносит предложение по улучшению перевозочного процесса

Квалификационные требования:

• Образование: высшее (или послевузовское)
• Специальность в сфере: Транспорт, транспортная техника и технологии (вагоны, локомотивы и электроподвижной состав); Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта (железнодорожный транспорт)
• Опыт работы: не менее 3 лет, в том числе на руководящих должностях, не менее 1 лет

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр