Диспетчер в отдел технической поддержки и сопровождения клиентов в г.Атырау, дислокация: в г. Кульсары (сектор аутстаффинг)
ТОО «КМГ-Кумколь» г.Атырау
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Прием заявок по телефону;
- Прием заявок по e-mail;
- Фиксация заявок в базе данных и назначение ответственного инженера для устранения неисправности;
- Контроль выполнения заявки;
- Техническая и консультационная поддержка пользователей.
Требования:
- Навыки работы со средствами вычислительной техники, коммуникаций и связи;
- Навыки организации производственного планирования и диспетчирования;
- Коммуникативные навыки в части консультирования пользователей в работе с программным обеспечением и оргтехникой;
- Навыки в режиме многозадачности.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РК;
- Медицинское страхование;
- Повышение квалификации за счет компании;
- Премия по результатам работы за год;
- График работы 5/2;
- Размер заработной платы по результатам собеседования.
Необходимые навыки
- - Пунктуальность;
- Коммуникабельность, ответственность, оперативность, умение работать в команде
- -Вежливость
- Исполнение и закрытие заявок в установленные сроки