ИТ-специалистдляоказания услуг по управлению ИТ-инфраструктурой
«Филиал ТОО «Energy Solutions Center»-«Общий центр обслуживания» г.Алматы
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Полный день
Обязанности:
Прием, регистрация и решение запросов на обслуживание 1-й и 2-й
линии поддержки;
Прием, регистрация и решение инцидентов 1-й и 2-й линии
поддержки;
Оказание консультационной поддержки пользователей Заказчика;
Обеспечение резервного копирования, хранения и восстановления
данных;
Осуществление иных обязанностей, возложенных руководителем
структурного подразделения.
Требования:
1) Знание нормативных правовых документов РК:
Закон РК «О фонде национального благосостояния»;
Закон РК «Об акционерных обществах»;
Закон РК «О товариществах с ограниченной и дополнительной
ответственностью»;
Закон РК «Об информатизации»;
2) Образование: высшее/средне-специальное образование в области
ИТ;
3) Опыт работы: не требуется;
4) Знание языков:
казахский, русский – свободно;
английский – технический;
5) Профессиональные навыки:
навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и
необходимыми программными продуктами;
опыт консультационной поддержки пользователей ИТ-услуг.