Диспетчер контакт-центра
ТОО «Energy Solutions Center» г.Астана
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Полный день
Обязанности:
-
· прием заявок от пользователей;
· регистрация обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами;
· маршрутизация заявок между исполнителями;
· отслеживание процесса выполнения заявки - координация действий исполнителей;
· информирование заинтересованных лиц об инцидентах, статусе;
· консультация пользователей в рамках своей компетенции.
- высшее техническое образование;
- желание обучаться и развиваться;
- знание казахского и русского языка;
- стрессоустойчивость и терпеливость.
Похожие вакансии
Ведущий специалист по ІТ отдела по административной работе управления по операционной деятельности Административно-финансового департамента по реализации
Акционерное общество "Samruk- Kazyna Construction" | Полная занятость
| г.Астана
16.04.2024 | 367
Специалист отдела информационных технологии Кызылординского производственного филиала АО "КазТрансГаз Аймак" (на период отсутствия основного работника)
"Кызылординский производственный филиал АО "КазТрансГаз Аймак" | Полная занятость
| г.Кызылорда
30.04.2024 | 190
Начальник отдела технической поддержки по Костанайской области
ТОО QazCloud | Полная занятость
| г.Костанай
26.04.2024 | 5697