Инженер телекоммуникаций (ЦТПиС Кыземшек)

Должностные обязанности:

Исполнение и закрытие заявок, зарегистрированных в Service desk с подробным описанием проблем и действий. А также исполнение задач, полученных по почте, в СЭДе и в EKAP.Подготовка ПК к работе. Перемещение со склада, установка, настройка и поддержка системного, прикладного и дополнительного ПО. Установка необходимых обновлений ПО.Подключение и настройка ПК, ноутбуков, мониторов, периферийного оборудования, телефонов.Консультирование пользователей по компьютерной технике и программному обеспечению.Демонтаж, перенос и монтаж ПК пользователей при перемещении рабочих мест.Диагностика неисправностей ПК, ноутбуков, мониторов, периферийного оборудования, телефонов.Проведение ВКС, АКС, презентаций и мероприятий с участием технического специалиста.Замена расходных материалов в периферийных устройствах.Несет ответственность за соблюдение SLA (Service Layer Agreement) за выполнение заявок в ITSM.При производственной/служебной необходимости выполнения обязанностей дежурного, выход в смену на дежурство.Строго выполнять план график ППР.Подготовка технических спецификаций для закупа компьютерного, периферийного оборудования, расходных и комплектующих материалов.Докладывать непосредственному руководителю и ответственным лицам о возникших инцидентах или потенциальной опасности, а также принятие мер по их устранению. Обеспечение эффективной работы ЦТПиС в соответствии с поставленными настоящей Должностной инструкцией задачами и функциями.Неразглашение информации, представляющей государственные, ведомственные секреты.Выполнение требований внутренних нормативных документов Товарищества, соответствующих деятельности ЦТПиС.Обеспечивать качественное, своевременное и результативное исполнение возложенных на работника трудовых обязанностей в соответствии с трудовым договором, коллективным договором, настоящей должностной инструкцией, другими внутренними документами Товарищества, а также в соответствии с иными нормами и правилами законодательства Республики КазахстанСтрогое и своевременное выполнение устных и письменных поручений и приказов от ведущего инженера ЦТПиС, начальника ЦТПис, Директора ДЭ и руководства Товарищества, а также осуществление иных функций в рамках своих компетенций.

Образование:

Высшее техническое или средне-специальное техническое образование в области информационных технологий, телекоммуникаций. Инженер, техник.

Навыки:

Знание нормативных правовых актов Республики Казахстан и актов, регламентирующих производственную деятельность организации, касающиеся деятельности телекоммуникационных, аппаратно-программных, информационных, электронных систем.Технические характеристики, конструктивные особенности, назначения, правила хранения и эксплуатации, серверного оборудования, сетевого оборудования, систем хранения данных.Знание программ, поставляемых вендорами серверного оборудования;Знание протоколов FC, FCoE, iSCSI, технологии RAID;Построение и управление ЛВС, работа с активным сетевым оборудованием;Принципы построения и развертывания беспроводных сетей.

Дополнительно:

Конституция Республики Казахстан; Закон Республики Казахстан «О связи»; Закон Республики Казахстан «Об информатизации»; Закон Республики Казахстан «О противодействии коррупции».

Знания языков:

казахский язык- отлично, русский язык хорошо, английский язык- хорошо или со словарём

Подробнее о вакансии