Байланыс инженері (Қыземшек ТҚжСО)

Лауазымдық жауапкершілік:

Мәселелер мен әрекеттер туралы егжей-тегжейлі Service desk-те тіркелген өтінімдерді орындау және жабу. Сондай-ақ почта арқылы, СЭД және EKAP-та алынған тапсырмаларды орындау.ДК-ны жұмысқа дайындау. Қоймадан жылжыту, жүйелік, қолданбалы және қосымша бағдарламалық жасақтаманы орнату, конфигурациялау және қолдау. Қажетті жаңартуларды орнату.ДК, ноутбуктер, мониторлар, Перифериялық жабдықтар, телефондарды қосу және конфигурациялау.Пайдаланушыларға компьютерлік техника және бағдарламалық қамтамасыз ету бойынша кеңес беру.Жұмыс орындарын жылжыту кезінде пайдаланушылардың компьютерлерін бөлшектеу, тасымалдау және орнату.Компьютерлердің, ноутбуктардың, мониторлардың, перифериялық жабдықтардың, телефондардың ақауларын диагностикалау.Техникалық маманның қатысуымен БКС, АҚС, презентациялар мен іс-шаралар өткізу.Перифериялық құрылғылардағы шығын материалдарын ауыстыру.ITSM өтінімдерін орындау үшін SLA (Service Layer Agreement) талаптарын орындауға жауапты.Кезекшінің міндеттерін орындаудың өндірістік/қызметтік қажеттілігі кезінде ауысымға шығу

Білім:

Ақпараттық технологиялар, телекоммуникациялар саласындағы жоғары техникалық немесе орта арнайы техникалық білім.Инженер, техник.

Дағдылар:

Телекоммуникациялық, аппараттық-бағдарламалық, ақпараттық, электрондық жүйелердің қызметіне қатысты Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілерін және ұйымның өндірістік қызметін регламенттейтін актілерді білу.Серверлік жабдықтың, желілік жабдықтың, деректерді сақтау жүйесінің техникалық сипаттамалары, құрылымдық ерекшеліктері, мақсаты, сақтау және пайдалану қағидалары.Серверлік жабдықтың вендорлары жеткізетін бағдарламаларды білу;FC, FCoE, iSCSI, RAID технологиясы хаттамаларын білу;ЛВС құру және басқару, белсенді желілік жабдықтармен жұмыс істеу;Сымсыз желілерді құру және өрістету қағидаттары.

Қосымша:

Қазақстан Республикасының Конституциясы; "байланыс туралы" Қазақстан Республикасының Заңы; "Ақпараттандыру туралы" Қазақстан Республикасының Заңы; "Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы"Қазақстан Республикасының Заңы.

Білетін тілдер:

қазақ тілі - өте жақсы, орыс тілі жақсы, ағылшын тілі - жақсы немесе сөздікпен