Обязанности:

Поддержка и администрирование ИТ-инфраструктуры компании.
Диагностика и устранение инцидентов и технических неисправностей.
Настройка, сопровождение и обслуживание серверов, сетевого и пользовательского оборудования.
Обработка и сопровождение заявок пользователей в системе Service Desk.
Прием, регистрация и контроль выполнения заявок.
Координация и отслеживание заявок на всех линиях технической поддержки.
Ведение и актуализация технической документации.
Консультирование пользователей по вопросам работы ИТ-сервисов.

Требования:

Знание принципов работы ИТ-инфраструктуры. Опыт администрирования ОС Windows/Linux. Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP). Навыки диагностики и устранения инцидентов. Опыт работы с Service Desk и соблюдение SLA. Умение работать с технической документацией.
Знание языков: казахский, русский, английский.
Уверенные навыки работы на персональном компьютере. Знание и практический опыт работы со специализированным программным обеспечением, в части сетевого и серверного обслуживания.

Условия:

График работы: с 09:00 - 18:30.
Развозка
Мед.страховка

Необходимые степени образования

• Бакалавр