Міндеттері:

• СRM Siebel/ ARS Ремедиде (ТЖӨБЖ) Корпоративтік бизнес жөніндегі дивизионның (әрі қарай-КБД) коммерциялық блогы (әрі қарай-КБ), Өңірлік телекоммуникация дирекцияларының (әрі қарай-ӨТД) өтінімдеріне, ОА/ТЖББО бақылау тапсырмаларына сәйкес, ТЖББО қатынау желісі жабдықтарында сервистерді қосу/өшіру бойынша жұмыстар жүргізу кезінде: КБД/ ӨДТ клиенттері үшін деректер беру қызметтерін қосу үшін өтінілген техникалық деректерге сәйкес, байланыс арналарының сызбаларын талдау; КБД/ӨДТ КБ менеджерлерінен белгіленген тәртіптемелік мерзімдерде орындалған жұмыс мәртебелерін көрсете отырып алынған өтінімдерді орындау; ТЖББО қатынау желісі жабдығындағы инсталяттау жұмыстары, техникалық деректерді тексеру; КБД/ ӨДТ КБ СRM Siebel/ ARS Ремеди (ТЖӨБЖ) өтінімдеріне, ОА/ТЖББО бақылау тапсырмалары мен ЭДО Lotus Notes жүйесіндегі тапсырмаларға сәйкес, ДБ қызметтерін ұйымдастыру жөнінде жауап ұсыну;
• СRM Siebel/ARS Ремеди (ТЖӨБЖ) КБД/ӨДТ КБ өтінімдеріне, ОА/ТЖББО бақылау тапсырмаларына сәйкес, қатынау желісі арналарын тарату/бұғаттау кезінде: ДБ қызметтерін ұсыну үшін қатынау желісіне клиенттік жабдықты қосу және баптау мәселелері бойынша ӨТД жүріп-тұратын инженерлермен бірлескен жұмыстарды орындау; ОА тапсырмалары бойынша мемлекеттік және қоғамдық іс-шаралар үшін қызметтер ұйымдастыру бойынша қатынау желісінде жұмыстарды орындау; қатынау желісінде клиент арнасының апаттарын жою; СRM Siebel өтінімдеріне және ТЖББО/ОА бақылау тапсырмаларына сәйкес қатынау желісінде желілік сервистерді белсендендіруге байланысты жұмыстарға қатысты ЖСБО жауапкершілік аймағында СRM Siebel КБД/ ARS Ремеди (ТЖӨБЖ) өтінімінде қатынау желісі ресурстарындағы техникалық деректердің нақтылығын тексеру;
• Клиент арналарын жаңғырту бойынша жұмыстар орындау кезінде: қатынау желісі жабдықтарын қосу және баптау мәселелері бойынша КБД/ӨТД клиенттерімен жайғастыру жұмыстарын жүргізу; жауапты бөлімшелермен бірлесіп клиент арналарын ауыстырып қосу мүмкіндігін және сызбаларын өңдеу; қатынау желісінде клиент арналарын ұйымдастыру сызбасын оңтайландыру бойынша жұмыстар орындау; есептік деректер базасында тіркеу үшін жауапты бөлімшелерге қатынау желісі бойынша клиент арнасын терминдеу жөнінде нақты деректер ұсыну;
• ТЖББО/ӨДТ/КБД жауапты бөлімшелерімен ДБ қызметтерін ұсыну бойынша жұмыстар жүргізу үшін СRM «Siebel»/ARS Remedy (ТЖӨБЖ) өтініміне техникалық деректер енгізу және қатынау желісінде инсталяциялау жұмыстарын жүргізу үшін техникалық деректер ұсыну; 5) жұмыс нұсқаулықтарын/құжаттарды құру және үдерістерді автоматтандыру, қатынау желісінде желілік сервистерді белсендендіруге қатысты жаңа бағдарламалық өнімдерді енгізу кезінде тестілеу жұмыстарына қатысу:
• Сұратылған есеп үлгілері бойынша ақпарат ұсыну және орталық қызметі бойынша статистикалық есеп құру кезінде: бөлшек есеп нысандары бойынша жарты жылдық есептер құру; сұратылған есеп нысандары бойынша және ЖСБО қатынау желісінде желілік сервистерді белсендендіру бойынша жұмыс сапасы туралы жиынтық апталық, айлық, тоқсандық және жылдық есептер құру;
• ЖСБО жетекші электр байланыс инженерінің қосымша қызметтік міндеттерін орындау кезінде: жұмыс уақытын есепке алу табелін құру және ұсыну; ЖСБО қатынау желісінде желілік сервистерді белсендендіру бойынша жұмысқа қатысты құжаттаманы толтыру, құру, өңдеу, ресімдеу, әзірлеу;
• өндірістік процестердің бұзылуының болуы мүмкін қауіптері туралы ЖСБО бас менеджерін уақтылы хабарландыру;
• Қоғамның нормативтік-тәртіптемелеуші құжаттарының талаптарын уақытында және бұлжытпай орындау (бөлімшенің қызметі саласында);
• тікелей басшының нұсқаулықтарын, өкімдерін және қосымша бұйрықтарын орындау;
• еңбек және орындаушылық тәртіпті сақтау;
• өндірістік-техникалық оқу бойынша сабаққа қатысу және өз бетінше әдебиет оқу арқылы біліктілігін көтеру;
• еңбек ету үдерісінде өзіне белгілі болған кез келген мемлекеттік құпияны, қызметтік ақпаратты, сондай-ақ коммерциялық және басқа да заңмен қорғалатын құпияларға жататын мәліметтерді (оның ішінде құжаттар) сақтау;
• еңбек қауіпсіздігі және еңбекті қорғау жөніндегі лауазымдық нұсқаулықтың талаптарын сақтау және орындау;
• біріктірілген менеджмент жүйесінің талаптарын орындау, алдын алу әрекеттерін қабылдау және сәйкессіздіктер себебін анықтау мақсатында түзету шараларын орындау;
• ішкі бақылау және үдерістік басқару жүйесі аясында: Қоғамның ішкі саясатында, үдерісінде және тәуекел матрицасы мен бақылауында тәртіптелген ішкі бақылауды орындау жатады. 

Талаптар:

• Жоғары техникалық білім
• Саладағы жұмыс тәжірибесі 1 жыл және одан да көп
  

Қажетті қабілеттер

• Инженер