Руководитель Центра по работе с клиентами Западного региона
АО «Казахтелеком» г.Актобе
Требуемый опыт работы: Не менее 4 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- координация работы и осуществление общего руководства деятельностью ЦРК;
- организация работ по популяризации вновь введенных сервисных услуг, организация работ по реализации программ по внедрению, развитию и продвижению новых видов услуг телекоммуникаций, а также новых технологий в сфере продаж;
- анализ качества обслуживания и работы, принятие мер по совершенствованию работы ЦРК;
- организация мероприятий, направленных на повышение культуры обслуживания клиентов;
- контроль за своевременным и качественным внесением работниками информации в базу данных CRM 2.0
Требования:
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- График работы: 5/2
- Обучение за счет Компании;
- Своевременная заработная плата;
- Хороший социальный пакет;
- Интересные цели и задачи;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
Необходимые степени образования
- Бакалавр