Специалист по обслуживанию, Центр онлайн обслуживания ДРБ
АО «Казахтелеком» г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Вакансия приостановлена
- Создана:
- 19.05.2023
- Подано заявок:
- 105
- Количество просмотров:
- 2845
Обязанности:
- Исполнение индивидуальных планов продаж, используя эффективные техники продаж и кросс-продаж, удержания и оттока абонентов;
- Популяризация вновь введенных сервисных услуг;
- Исполнение индивидуального плана услуг, оттока и удержания абонентов, а также исполнение плана продаж по наличию;
- Участие в реализации мероприятий, направленных на повышение культу-ры обслуживания клиентов в целях исключения жалоб, обоснованных обращений со стороны потребителей;
- Обеспечение своевременного рассмотрения обращений потребителей и претензионных обращений.
Требования:
- Средне-специальное/высшее образование;
- Желателен опыт работы с клиентами;
- Знание казахского и русского языков;
- Грамотная речь;
- Знание ПК;
- Коммуникабельность, доброжелательность, честность.
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата;
- Хороший социальный пакет;
- Интересные цели и задачи;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
Необходимые навыки
- Сопровождение клиентов
- Работа с жалобами клиентов
- 6) Консультирование
- * грамотная речь,
- поиск привлечение новых клиентов
- новыки продаж
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Специалист
- Техническое и профессиональное образование
- Колледж
Обязательно знание языков
- Казахский (Продвинутый)
- Русский (Продвинутый)
Похожие вакансии
Управляющий директор по финансовому контролю и рискам
АО «Казахтелеком» | Полная занятость
| г.Астана
21.01.2025 | 43
Директор Департамента, Департамент разработки технических решен.
АО «Казахтелеком» | Полная занятость
| г.Астана
20.01.2025 | 480
Инженер (сектор аутстаффинга)
ТОО «КМГ-Кумколь» | Полная занятость
| г.Астана
17.01.2025 | 1128