Техникалық қызмет көрсету жөніндегі маман, Онлайн қызмет көрсету орталығы ДРБ

«Қазақтелеком» АҚ Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос жұмыс орын тоқтатылды
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
106

Қаралған саны:
2671

   Конкурс туралы

Міндеттері:

  • Сату мен кросс-сатудың тиімді техникасын пайдалана отырып, жеке сату жоспарларын орындау, абоненттерді ұстап қалу және одан кетіп қалу; 
  • Жаңадан енгізілген сервистік қызметтерді танымал ету; 
  • Жеке қызмет көрсету жоспарын орындау, абоненттердің кетуі мен ұстап қалуы, сондай-ақ қолда бар сату жоспарын орындау; 
  • Тұтынушылар тарапынан шағымдарды, негізделген өтініштерді болғызбау мақсатында клиенттерге қызмет көрсету мәдениетін арттыруға
  •  Тұтынушылардың өтініштерін және талап етілген өтініштерді уақтылы қарауды қамтамасыз ету.

Талаптар:

  • Орта арнаулы/жоғары білім;
  • Клиенттермен жұмыс тәжірибесі артықшылық береді;
  • Қазақ және орыс тілдерін білу;
  • Грамматикалық дұрыс сөйлеу;
  • ДК білімі;
  • Қарым-қатынас, достық, адалдық.

Шарттар:

  • Қазақстан Республикасының ірі телекоммуникация компаниясында жұмыс істеу;
  • Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналасу;
  • Уақытылы жалақы;
  • Жақсы әлеуметтік пакет;
  • Қызықты мақсаттар мен міндеттер;
  • Мансап сатысымен жоғары көтерілу мүмкіндігі.

Қажетті қабілеттер

  • Сопровождение клиентов
  • Работа с жалобами клиентов
  • 6) Консультирование
  • * грамотная речь,
  • поиск привлечение новых клиентов
  • новыки продаж

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр
  • Маман
  • Техникалық және кәсіптік білім беру
  • Колледж

Міндетті түрде тілдерді білу

  • Қазақ тілі (Озат)
  • Орыс тілі (Озат)