тұтынушыларға қызмет көрсету жөніндегі техник ДРБ
«Қазақтелеком» АҚ Ақтөбе қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
- абоненттерден бүліну туралы барлық өтініштерді қабылдау және тіркеу, абонентті зақымдануды жөндеудің сипаты мен мерзімі туралы хабарлау, қажет болған жағдайда абонентпен техникалық маманның келу уақытын келісу.
- абоненттерді анықтамалық ақпаратпен қамтамасыз ету
- абоненттерге қызметтер және Интернетке қол жеткізу мәселелері бойынша кеңес беру
- абоненттерге кең жолақты қатынау қызметтерінің сапасының нашарлауы немесе қолжетімсіздігі мәселелері бойынша кеңес беру, клиенттік жабдықты орнату
- әртүрлі қызмет көрсету арналары (телефон, веб-ресурстар және т.б.) арқылы телекоммуникация қызметтерін пайдаланушыларға техникалық қолдау көрсету.
- Интернетте жұмыс істеу, компьютерді теру (минутына кемінде 100 таңба) үшін Windows операциялық жүйесінің негізгі параметрлері бойынша нұсқауларды пайдалану
- Осы лауазымда жұмыс істеу үшін қажетті қолданбалы компьютерлік бағдарламалар Microsoft Office (Word, Excel)
- атқаратын лауазымына қажетті көлемде мемлекеттік, орыс тілдерін.
- ҚР ең ірі телекоммуникациялық компаниясында жұмыс істеу;
- ҚР ЕК-не сәйкес ресми жұмысқа орналастыру;
- Жұмыс кестесі: 5/2, 8 сағаттық жұмыс күні;
- Уақытылы жалақы;
- Жақсы әлеуметтік пакет;
- Қызықты мақсаттар мен міндеттер;
Қажетті қабілеттер
- Грамотная речь
- легко обучаемость
- - внимательность
- горошая дикция
- ответственность
Қажетті білім дәрежесі
- Техникалық және кәсіптік білім беру
- Колледж
Міндетті түрде тілдерді білу
- Қазақ тілі (Озат)
- Орыс тілі (Озат)