Ведущий специалист отдела технической поддержки Кокшетау

ТОО QazCloud г.Кокшетау
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
2

Количество просмотров:
7902

   Детали конкурса

Обязанности:

  • Техническая поддержка, включая обеспечение работоспособности, аппаратной и программной составляющих при проведении совещаний по видеоконференцсвязи и аудиоконференцсвязи Заказчиков;
  • Техническая поддержка (в том числе проведение профилактических работ, диагностика, подключение и замена) компьютерного оборудования и печатной техники, телекоммуникационного оборудования, банковского и почтового оборудования (первичная диагностика банкоматов, терминалов оплаты, постаматов);
  • Техническое сопровождение (на уровне консультации) ПО и ИС при локальных технических проблемах в процессе закрытия операционного дня на кассах Заказчиков;
  • Установка и сопровождение системных и прикладных программ, модулей КИС, программно–аппаратных комплексов, компьютерной и периферийной техники Заказчика, согласно поступающим заявкам в ITCM;
  • Установка ЭЦП и настройка соответствующего программного обеспечения (далее – ПО) на ПК Заказчиков (в точках присутствия объектов других Заказчиков;
  • Установка и своевременном обновлением антивирусных приложений Заказчика;
  • Сопровождение и оказание консультаций по задачам, определенных в «Перечне распределения задач»;
  • Проведение профилактических работ компьютерной оргтехники, согласно утверждённых графиков;
  • Проведение работ по вводу персональных компьютеров текущих и потенциальных заказчиков Товарищества (далее - Заказчики) в контролер домена;
  • Паспортизация (заведение паспортов, ведение записей в паспортах) персональных компьютеров (далее - ПК) и печатной техники Заказчиков

Требования:

  • Высшее, средне-специальное, техническое образование и стаж работы по специальности до года;
  • Знание технико-эксплуатационных характеристок, конструктивных особенностей, назначение и режимы работы оборудования, и правила технической эксплуатации оборудования;
  • Знание технологии механизированной обработки информации;
  • Знание порядка оформления технической документации;
  • Знание прикладных компьютерных программ, пакетов программ Microsoft Office в объеме, необходимый для работы в данной должности;
  • Знание государственного и русского языков, технического английского языка в объеме, необходимый для выполнения функциональных обязанностей;
  • Правила и порядок Управления требуемыми информационными системами и Порядок Управления компьютерным оборудованием и оргтехникой;
  • Знание внутреннего устройства и архитектуру персонального компьютера и периферии;
  • Знание принципов построения и администрирования локальных компьютерных сетей, коммуникационных сетей, Интернет – технологий;
  • Знание технологий работы автоматизированных систем управления, методов защиты информации; 
  • Знание методов работы с базами данных, основы объектно-ориентированного программирования;
  • Программно-аппаратные средства, используемые на предприятии; 
  • Порядок оформления и ведения производственной документации

Условия:

  • г. Кокшетау ул. Абая 108

  • отпуск 30 дней в год, материальная помощь к отпуску

Необходимые навыки

  • - Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности.