Обязанности:

•  исполнение индивидуальных планов продаж, используя эффективные техники продаж и кросс-продаж, удержания и оттока абонентов;
•  популяризация вновь введенных сервисных услуг;
•  исполнение индивидуального плана услуг, оттока и удержания абонентов, а также исполнение плана продаж по наличию;
• работа по снижению оттока и повышению доли удержанных абонентов;
• участие в реализации мероприятий, направленных на повышение культу-ры обслуживания клиентов в целях исключения жалоб, обоснованных обращений со стороны потребителей;
• обеспечение своевременности и достоверности учета и отчетности по за-просу непосредственного руководителя; 

Требования:

• распорядительные и внутренние документы Общества в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей;
•  электронный документооборот Lotus Notes;
•  прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности (АСР БиТТЛ, ПК «Siebel SRM», CRM 2.0, и другие программные продукты, применяемые в работе);
•  знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности;
•  стандарты сервисного обслуживания АО «Казахтелеком»

Условия:

• Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• Своевременная заработная плата;
• Хороший социальный пакет;
• Интересные цели и задачи;
• Возможность продвижения по карьерной лестнице.

Необходимые навыки

• Работа с жалобами клиентов
• поиск и привлечение клиентов
• новоки в продаж
• грамотная речь
• консультирование
• сопровожение клиентов

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Техническое и профессиональное образование
• Колледж

Обязательно знание языков

• Казахский (Продвинутый)
• Русский (Продвинутый)