Специалист по обслуживанию Пункт сети сервиса г. Атырау. ДРБ
АО "Казахтелеком" г.Атырау
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- исполнение индивидуальных планов продаж, используя эффективные техники продаж и кросс-продаж, удержания и оттока абонентов;
- популяризация вновь введенных сервисных услуг;
- исполнение индивидуального плана услуг, оттока и удержания абонентов, а также исполнение плана продаж по наличию;
- работа по снижению оттока и повышению доли удержанных абонентов;
- участие в реализации мероприятий, направленных на повышение культу-ры обслуживания клиентов в целях исключения жалоб, обоснованных обращений со стороны потребителей;
Требования:
- распорядительные и внутренние документы Общества в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей;
- электронный документооборот Lotus Notes;
- прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности (АСР БиТТЛ, ПК «Siebel SRM», CRM 2.0, и другие программные продукты, применяемые в работе);
- знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности;
- стандарты сервисного обслуживания АО «Казахтелеком»
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата;
- Хороший социальный пакет;
- Интересные цели и задачи;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
Необходимые навыки
- - Грамотная речь
- консультирование
- работа с жалобами
- сопровождение клиентов
Необходимые степени образования
- Техническое и профессиональное образование
- Колледж
Обязательно знание языков
- Казахский (Продвинутый)
- Русский (Продвинутый)
Похожие вакансии
![АО "Казахтелеком"](/uploads/companies/66_1561951180.png)
Региональный менеджер по обслуживанию и продажам г. Атырау
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Атырау
26.06.2024 | 251
Инспектор по работе с клиентами филиала АО "Кедентранссервис" - "Уральский грузовой участок"
Филиал АО "Кедентранссервис" - "Уральский грузовой участок" | Полная занятость
| Западно-Казахстанская область
05.07.2024 | 708
от 203 921
![АО "Казахтелеком"](/uploads/companies/66_1561951180.png)
Специалист по обслуживанию г. Кульсары ДРБ
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Кульсары
04.07.2024 | 124