Обязанности:

•  обеспечение исполнения показателей доведенного плана продаж, плана начисленных доходов и объемных показателей по курируемому региону;
• мониторинг выполнения стандартов и планов по портфелю подразделения на регулярной основе (ежемесячно);
• контроль и анализ еженедельной, ежемесячной, ежеквартальной отчетности по портфелю подразделения;
• инициирование и контроль ресегментации клиентов внутри портфелей подразделения;
• разработка предложений по мотивации персонала;
• расчет бонусов сотрудникам ЦКП по СКО в рамках единой мотивационной программы;
• формирование и пост-мониторинг БКВ проектов;
• подготовка ответов на запросы ЦА АО «Казахтелеком» в пределах компетенции;
• участие в планировании штата работников и в подборе персонала совместно с ЕХ направлением;
• своевременное и точное исполнение регламентов, процессов и других нормативных и регламентирующих документов АО «Казахтелеком» (в области деятельности подразделения);
• выполнение указаний, распоряжений и дополнительных поручений непосредственного руководителя;
• проведение мероприятий по популяризации вновь вводимых услуг и сервисов, организует процесс информирования клиентов о портале ismet.kz. Осуществление контроля работы по заключению и перезаключению договоров и дополнительных соглашений на оказание услуг телекоммуникаций;
• отработка целевых сегментов абонентов в рамках воронки продаж;
• роль наставника для сотрудников центра, оказание на постоянной основе методической помощи сотрудникам;
• соблюдение и выполнение требований стандарта СТ АО 80429-1/008-2018 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком»;
• участие в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению СМИБ и ИСМ в ДКБ.

Требования:

• высшее образование (желательно техническое);
• стаж работы в области телекоммуникаций или по специальности не менее одного года;
• отличное знание казахского и русского языков.