Инженер группы поддержки и сопровождения пользователей отдела информационных технологий Северного филиала АО «Энергоинформ»

Энергоинформ г.Экибастуз
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
2

Количество просмотров:
288

   Детали конкурса

Обязанности:

  • Осуществлять эксплуатационно-техническое обслуживание   оборудования и ремонт компьютерной техники и периферийного оборудования в соответствии с требованиями действующих инструкций и технической документации на обслуживаемое оборудование;
  • Контролировать и оперативно устранять неполадки в кабельной линии ЛВС филиала;
  • Участвовать во внедрении новых ПК и оборудования к ним, осуществлять анализ существующего программно-аппаратного обеспечения и подачу предложений по оптимизации;
  • Готовить к установке компьютерное оборудование – установка, обновление и настройка операционной системы, системного и прикладного программного обеспечения, создание образов операционной системы;
  • Устанавливать и проводить замену компьютерного оборудования на рабочем месте, подключение к локальной сети, подключение периферийных устройств;
  • Выполнять работы по технической паспортизации закрепленных устройств и систем;
  • Осуществлять консультативную поддержку пользователей по вопросам эксплуатации ПК, оргтехники и операционных систем;
  • Осуществлять исполнение запросов по заявкам и инцидентам Ф АО «KEGOC» СМЭС поступающих на портал самообслуживания по входящим заявкам ITSM;
  • Вести систематический анализ причин отказов, нарушений в работе закрепленного оборудования, разработка мероприятий по повышению надежности его работы;
  • Вести техническую документацию: справочники, схемы, паспорта, журналы и т.д;
  • Знание технических характеристик, конструктивных особенностей, назначения и режимов работы компьютерной техники, копировально-печатной техники, а также правил их технической эксплуатации;
  • Знание операционных систем MS Windows, понимание на уровне, достаточном для тонкой настройки и устранения разнообразных программных сбоев;
  • Знание аппаратной части, достаточное для проведения диагностики, технического обслуживания и модульного ремонта компьютерного оборудования, оргтехники;
  • Знание принципов работы офисного программного обеспечения;
  • Знание принципов работы копировально-печатной техники, а также опыт по работе с расходными материалами;
  • Опыт работы с оборудованием для отображения презентаций, оборудованием ВКС и аудиоконференц оборудования;
  • Опыт работы с системами резервного копирования;
  • Опыт диагностирования и устранения программных неисправностей;
  • Приветствуется наличие сертификатов о прохождении курсов по администрированию ОС и систем виртуализации.

Требования:

  • Высшее профессиональное образование по специальности в области энергетики, информационных технологий или телекоммуникаций;
  • Опыт работы - не менее 1-3 года;
  • Опытный пользователь ПК, знание графических и офисных программ;
  • Знание государственного и русского языков.

Условия:

  • График работы: 5/2; 
  • Полный социальный пакет;
  • Адрес: г. Экибастуз, ул. М.Ауезова 126;
  • Время: с 08:00 до 17:00 ч., обед 12:00-13:00 ч.

Необходимые степени образования

  • Бакалавр
  • Специалист
  • Магистр

Обязательно знание языков

  • Казахский (Профессиональный)
  • Русский (Профессиональный)