Батыс өңірінің клиенттермен жұмыс жөніндегі орталығының басшысы

«Қазақтелеком» АҚ Ақтөбе қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 3 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос жұмыс орын тоқтатылды
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
16

Қаралған саны:
660

   Конкурс туралы
Міндеттері:
  • Орталықтың жұмысын үйлестіру және қызметіне жалпы басшылықты жүзеге асыру;
  • Клиенттерге қызмет көрсету мәдениетін арттыруға бағытталған іс-шараларды ұйымдастыру;
  • Қызмет көрсету және жұмыс сапасын талдау, ЦРК жұмысын жетілдіру жөнінде шаралар қабылдау;
  • ЦРУ бөлімшелеріндегі жұмыс нәтижелерін, Еңбек және өндірістік тәртіптің жай-күйін бақылау;
  • Орталық қызметкерлеріне ЦРК және қоғам қызметіне қатысты бұйрықтарды, өкімдерді, нормативтік-нұсқаулық құжаттарды жеткізу;
  • Қызметтерді ұйымдастыруға өтінімдерді қанағаттандыру бөлігінде цирк бөлімшелерінің ДРБ ның барлық құрылымдық бөлімшелерімен тиімді өзара іс қимылын ұйымдастыру;
  • Жеке тұлғалар арасынан телекоммуникация қызметтерін тұтынушыларға қызмет көрсетуді бақылау;
  • Жаңадан енгізілген сервистік қызметтерді танымал ету жөніндегі жұмыстарды ұйымдастыру, телекоммуникация қызметтерінің жаңа түрлерін, сондай-ақ сату саласындағы жаңа технологияларды енгізу, дамыту және ілгерілету жөніндегі бағдарламаларды іске асыру жөніндегі жұмыстарды ұйымдастыру;

Талаптар:
  • Коммуникативті және аналитикалық дағдылар;
  • Ұйымдастырушылық қабілеттер;
  • Деректерді талдау және мәселелерді жедел шешу; 
  • Команданы ынталандыра білу;
  • Стресске төзімділік және эмоционалды тұрақтылық

Шарттар:
  • Қазақстанның ең ірі телекоммуникациялық компаниясында жұмыс істеу, бұл мансаптық өсу мен кәсіби даму үшін көптеген мүмкіндіктер ашады.
  • ҚР Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналасу - тұрақтылық пен заңдылық бірінші орында.
  • Жұмыс кестесі 5/2, 8 сағаттық жұмыс күні-мансап пен өмір арасындағы тепе-теңдікті қамтамасыз ететін ыңғайлы жұмыс режимі.
  • Уақытылы жалақы - сіздің жұмысыңыз тиісті деңгейде марапатталады.
  • Қазақстан Республикасының аумағында компания есебінен оқыту-біз сіздің кәсіби өсуіңізге қамқорлық жасаймыз және ол үшін барлық қажетті ресурстарды ұсынамыз.
  • Мемлекеттік мерекелерге арналған қосымша медициналық сақтандыру және сыйлықақылар-денсаулығыңызға қамқорлық жасаңыз және жұмысыңызды бағалаңыз.
  • Көп балалы ата — аналарға арналған "ДАМУ" жеңілдікті бағдарламасы-өмірдің маңызды сәттерінде қолдау.
  • Компанияда 3 жыл жұмыс істегеннен кейін-тиімді шарттармен қысқа және ұзақ мерзімді несиелер алу мүмкіндігі.
  • Жыл сайынғы еңбек демалысы — қалпына келтіру және демалу үшін 30 күнтізбелік күн.
  • 1,5 лауазымдық жалақы мөлшеріндегі еңбек демалысына материалдық көмек-біз сіздің үлесіңізді бағалаймыз және сізге қажетті уақытта қолдау көрсетеміз.

Қажетті қабілеттер

  • Организаторские способности;
  • Способность анализировать данные и делать обоснованные выводы.

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр
  • Техникалық және кәсіптік білім беру

Міндетті түрде тілдерді білу

  • Белорусский (Озат)
  • Қазақ тілі (Озат)