Коммерческий директор B2C сегмента Южного региона ДРБ

АО «Казахтелеком» г.Шымкент

Требуемый опыт работы: Не менее 5 лет Полная занятость, Полный день

Вакансия открыта

Обязанности:

Формирование и реализация коммерческой стратегии развития B2C сегмента региона, направленной на рост доходов, увеличение клиентской базы и повышение конкурентоспособности компании.
Обеспечение выполнения ключевых коммерческих показателей региона, включая планы по продажам, доходности, развитию новых услуг и снижению оттока абонентов.
Организация и управление системой продаж, обслуживания и удержания абонентов B2C сегмента, повышение эффективности всех каналов продаж и клиентского сервиса.
Участие в разработке и реализации стратегических инициатив компании, инвестиционных программ, бизнес-планов и проектов по развитию телекоммуникационных услуг в регионе.

Стратегические документы и политики Общества, включая документы интегрированной системы менеджмента (ИСМ), корпоративного управления и системы внутреннего контроля.
Основы стратегического и операционного управления коммерческой деятельностью, планирования и реализации производственно-хозяйственной деятельности региона.
Современные методы и инструменты управления продажами, развитием клиентской базы и повышением эффективности каналов реализации услуг.
Основы маркетинга, продуктового управления, управления проектами и развития телекоммуникационных услуг. Принципы клиентского сервиса и управления клиентским опытом, включая показатели качества обслуживания и методы повышения удовлетворенности клиентов.