Обязанности:

- Разрабатывает и составляет задачи по реализации продаж доведенных до макрорегиона в рамках утвержденных подходов, принципов и стандартов

- определяет КПД (коэффициент полезного действия) подразделения в соответствии с целями макрорегиона на ежегодной основе и несет ответственность за их выполнение

- участвует в формировании и осуществлении инвестиционной программы филиала, в разработке бизнес-планов и бизнес-проектов, а также в определении наиболее перспективных направлений в развитии сетей телекоммуникаций, в соответствии с требованиями и результатами маркетинговых исследований и планов АО «Казахтелеком».

- Участвует в разработке стратегии развития филиала выносит на рассмотрение руководства предложения по улучшению процессов и процедур

- обеспечивает выполнение доведенного плана продаж, начисленных доходов и исполнение кассы макрорегиона

- определяет цели подразделения в соответствии с целями департамента/отдела/сектора на ежегодной основе и несет ответственность за их выполнение обеспечивает исполнение плана продвижения новых услуг и сервисов макрорегиона

- осуществляет контроль за процессом взаимодействия с операторами связи и владельцами сетей, подключаемыми в эксплуатационной зоне филиала

- координирует взаимодействие со сторонними операторами регионального уровня обеспечивает контроль за процессом своевременного расформирования услуг по проигранным конкурсам электронных закупок

- предоставляет предложения для формирования и корректировки ценовой политики и действующей системы скидок

- предоставляет предложения в рамках бюджета капитальных вложений и оперативного резерва по проектам макрорегиона обеспечивает выполнение показателей по уровню дебиторской задолженности макрорегиона

- контролирует объективное и своевременное рассмотрение обращений клиентов, их предложений и претензий

- обеспечивает ресегментацию клиентов внутри портфелей подразделения контролирует удержание клиентской базы и доходной части макрорегиона

- контролирует проведение мероприятий по популяризации вновь вводимых услуг и сервисов, организует процесс информирования клиентов о портале ismet.kz.

- Осуществляет контроль работы по заключению и перезаключению договоров и дополнительных соглашений на оказание услуг телекоммуникаций

- выносит на рассмотрение руководства предложения по строительству сетей посредством бюджета капитальных вложений, оперативного резерва

- контролирует процесс работы с оттоком в макрорегионе контролирует процесс работ по государственным закупкам в макрорегионе

- контролирует процесс работы с конкурентами макрорегиона контролирует в целом по макрорегиону за укомплектованностью штатной численностью, недопущение некомплекта штатной численности более 3-х месяцев

-осуществляет общий контроль за адаптацией принятых сотрудников контролирует должностные обязанности среди работников в соответствии с возложенными задачами

- контролирует перевод, повышение и увольнение сотрудников макрорегиона, корректировку заработных плат согласно внутренним процедурам и стандартам компании

- контролирует обучение и развитие сотрудников макрорегиона по итогам проведенной оценки представляет интересы ДКБ и АО «Казахтелеком» на всех уровнях и в сторонних организациях в рамках возложенных полномочий

- участвует во встречах с ключевыми клиентами организует постановку индивидуальных целей по сегментам, регионам и контролирует их реализацию

Требования:

• высшее экономическое/финансовое/маркетинговое/техническое образование
• стаж работы в области телекоммуникаций или по специальности не менее пяти лет
• знание распорядительных и внутренних документов АО «Казахтелеком» и ДКБ в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей;
• документы ИСМ, СМИБ АО «Казахтелеком»;
• электронный документооборот;
• прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности: CRM «Siebel» и АСР, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point;
• знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности;