Коммерциялық даму департаментінің бас маманы
«Ауыл Телеком» ЖШС Алматы қ.Міндеттері:
- Компания қызметтерін ілгерілету және белсенді сату (оның ішінде FWA/4G қызметі, Интернет GPON, пакеттік шешімдер) елді мекендерде;
- Потенциалды клиенттерге телефон арқылы қоңырау шалу, компания қызметтері бойынша консультациялар беру;
- Қосылуға өтінімдерді ресімдеу, қызмет іске қосылғанға дейін клиентті сүйемелдеу;
- Абоненттік нөмірлерді мобильді желіде тіркеу, жабдық жұмысының дұрыстығын тексеру;
- Клиенттерге жабдық пен қызметтерді пайдалану мәселелері бойынша кеңес беру;
- Сату бойынша есептілікті жүргізу;
- CRM-де қосылуға өтінімдер жасау;
- Жеке сату жоспарларын және белгіленген KPI-ларды орындау;
- Компанияның техникалық және сабақтас бөлімшелерімен өзара іс-қимыл жасау;
- Клиенттерден кері байланыс жинау және қызметтерді жақсарту бойынша ұсыныстарды жеткізу.
Талаптар:
- Орта арнаулы немесе жоғары білім (қалаулы: сату, маркетинг, телекоммуникациялар)
- Сату немесе клиенттерге қызмет көрсету саласында жұмыс тәжірибесі – 1 жылдан бастап (қалаулы: телеком саласында)
-
MS Office (Excel, Word) - сенімді деңгей
Қажетті кәсіби білім мен дағдылар
(нені білуі, нені істей алуы тиіс)
- Белсенді сату және клиенттерге кеңес беру дағдылары;
- Клиенттік жабдықпен жұмыс істей білу (4G/LTE қолжеткізу нүктелері);
- Жабдықты баптау, прошивка жасау және бастапқы диагностика жүргізу дағдылары;
- Мобильді желілердің жұмыс істеу қағидаттарын түсіну (4G/LTE), оптика арқылы Интернет қызметтері;
- Есептілікті жүргізу дағдылары;
- CRM-мен жұмыс істеу дағдылары
- Қарсылықтармен жұмыс істей білу және нәтижеге бағытталу.
Қажетті жеке құзыреттердің сипаттамасыКоммуникабельділік және клиентке бағдарлану;
- Тәуелсіздік және жауапкершілік;
- Жұмыстың жолсапарлық (разъезд) сипатымен және ҚР бойынша жиі іссапарларға дайын болу (күдік)
- Стресске төзімділік;
- Сату жоспарларын орындауға бағытталу.
Ескерту:
Сандық көрсеткіштер (бағдар): күніне 20 абонентке сатуШарттары
- Ресми жұмыспен қамту;
- Жалақыны өзгертпестен сынақ мерзімі бар ыңғайлы стажировка-оқыту;
- Жұмыс кестесі 5/2 (09:00-18:00);
- KPI нәтижелері бойынша тоқсандық және жылдық сыйақылар;
- Қосымша демалыс күндері – жылына барлығы 30 күнтізбелік күн;
- Жыл сайынғы материалдық-сауықтыру көмегі;
- Компания есебінен кәсіби даму және оқыту;
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр
- Маман
Міндетті түрде тілдерді білу
- Қазақ тілі (Озат)
- Орыс тілі (Озат)
Ұқсас вакансиялар