Міндеттері:

Ұйымда қызметкерлерді даярлау, оқыту және дамыту стратегиясын қалыптастыру:

1) персоналды оқыту мен дамытуға қажеттілік туралы ақпаратты жинау және талдау:

- ұйымның бизнес стратегиясы мен даму жоспарларын, оқытуға қажеттіліктің туындау көздерін (ұйымның сыртқы ортасындағы өзгерістер, технологиялық прогресс, ұйымның стратегиясындағы өзгерістер, ұйым құрылымындағы өзгерістер, ұйым ішіндегі персоналдың қозғалысы)талдауға қатысады;

ұйымдағы әлеуметтік-психологиялық ахуалға, қызметкерлердің оқу дәрежесіне және оқуға дайындығына талдау жүргізеді;
ұйымдағы процестер мен функцияларды, өндірістің әртүрлі учаскелерінде және нақты жұмыс орындарында жұмыс істеу ерекшеліктерін, персоналдың білімі мен құзыретіне қойылатын талаптарды талдайды;
ұйымдағы лауазымдарға қойылатын талаптар мен жұмыскерлердің іс жүзінде бар деңгейі арасындағы айырмашылықты бағалайды (оның ішінде қызмет тиімділігін бағалау/ аттестаттау нәтижелеріне сүйене отырып);
стейкхолдерлерден ұйымның оқыту және персоналды дамыту бөлігіндегі күтулері мен қажеттіліктері туралы Кері байланыс жинайды.

2) қызметкерлерді оқыту және дамыту стратегиясын әзірлеуге қатысу:

- білімді басқару жүйесін (knowledge management) құрады: ұйымның цифрлық активтерін жинау, бағалау, жүйелеу, жинақтау және сақтау процестері;

- қызметкерлердің тәжірибесі мен құзыреттеріне сүйене отырып, ұйымның формальды білімі мен жасырын білімін анықтайды және жіктейді;

- тәжірибе мен білім беру үшін Тәлімгерлік институтын енгізеді;

- қызметкерлерді дамытудың жеке жоспарларын жасау және олардың орындалуын мерзімді бақылау арқылы қызметкерлерді дамыту жүйесін енгізеді;

- ұйымдағы білімді басқару жүйесі бойынша мүдделі тараптармен байланыс жүргізеді.

Персоналды даярлау, оқыту және дамыту процесінің дизайны:

1) ұйымда персоналды оқыту және дамыту процесін ұйымдастыру:

- персоналды оқыту және дамыту саласындағы үздік тәжірибелер мен әдістер бойынша эталондар жинауға қатысады және ұйымда оқытудың тұжырымдамасы мен тәсілдерін әзірлейді;


- сыртқы оқыту жеткізушілерін таңдау үшін білім беру нарығына талдау жүргізеді және оларды іріктеу өлшемдерін қалыптастырады;

- персоналды бейімдеу, оқыту және дамыту үдерісі бойынша уақтылы таныстыру коммуникациясын (түрлі деңгейлер үшін ақпараттық сессиялар өткізу) ұйымдастырады;

- оқу және даму процестеріне қатысушы Тараптардың жауапкершілік матрицасын құрайды;

- қызметкерлерді үздіксіз және тұрақты оқыту мен дамыту үшін жүйенің, цифрлық сервистердің құрылуын және тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз етеді;

- лауазымдар мен құрылымдық бөлімшелер бөлінісінде заңнама талаптарына сәйкес Персоналды міндетті оқыту тақырыптары және білімін тексеру мерзімдері бойынша график/матрица әзірлейді, тұрақты мониторинг жүргізеді, орындалуын бақылайды және сұрау салулар бойынша жедел ақпарат береді және есептілікті дайындайды;

- білім қорын құру/толықтыру үшін оқыту және дамыту процесін автоматтандыруға және цифрлық жүйелерді/платформаларды әзірлеуге бастамашылық етеді.

2) қызметкерлерді оқыту және олардың біліктілігін арттыру бағдарламаларын әзірлеу және іске асыру

қызметкерлерді оқытудың күнтізбелік жоспары негізінде:

- ұйымның қажеттілігі және нарықтағы болашақ өзгерістер негізінде жеке, команда құрушы, корпоративтік оқыту іс-шараларын жүргізу қажеттілігі туралы ұсынымдар дайындайды;

- компанияның мақсаттарына, бизнес қажеттіліктеріне, заманауи талаптарға және оқыту технологияларына сәйкес оқыту іс-шараларын жоспарлайды;

- лауазымның функционалдық міндеттеріне сәйкес міндетті және арнайы бағдарламалар бойынша жаңадан қабылданған персоналды жұмыс орнында оқытуды ұйымдастырады;

- персоналды даярлау мен оқытудың күнтізбелік жоспарын қалыптастырады және іске асырылуын қадағалайды;

- Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына және ұйымның ішкі құжаттарына сәйкес қызметкерлермен оқыту шарттарын ресімдейді;

- оқыту провайдерлерімен, мамандандырылған оқу орталықтарымен персоналды оқытуға және тағылымдамадан өткізуге, қызметкерлерді оқуға іссапарға жіберуді ұйымдастыруға сатып алу рәсімдерін және шарттар жасасуды жүргізеді;

- контрагенттерге сараптама жүргізеді (бизнес-тренерлердің лицензиялары, пікірлер мен ұсынымдар жинау).

- оқыту іс-шаралары жоспарын іске асыру процесін үйлестіреді;

- технологиялық қондырғыларға (қондырғылар мектебіне) қызмет көрсету бойынша жұмыс орындарында жұмысшы персоналдың техникалық оқуын жүргізу және білімді мерзімді тексеру жөніндегі жұмысты үйлестіреді;

- мүдделі тараптармен өзара іс-қимыл жасайды;

- персоналды оқыту және дамыту мәселелері бойынша кеңес береді және түсіндіру іс-шараларын жүргізеді;

- оқыту провайдерлерін тартады және олармен жұмысты үйлестіреді;

- оқитын іс-шараға қатысуды, персоналдың қатысуын арттыруды қамтамасыз етеді.

- оқу процесін реттейтін құжаттарды ресімдейді;

- ұйым персоналын оқыту мен дамытуды есепке алу жүйесіне деректерді енгізеді және тиісті есептілікті дайындайды;
- оқыту шарттарына сәйкес қызметкердің міндеттемелері, қызметкер жұмыстан босатылған кезде немесе сұрау салулар бойынша жұмыс берушінің алдындағы міндеттемелер мен берешекті орындаудың аяқталу мерзімдері бойынша ақпарат береді.


Талаптар:
Жалпы жұмыс өтілі кемінде 5 жыл
Кадрларды даярлау және оқыту бағыты бойынша кәсіби салада-кемінде 3 жыл.

Қызмет бағыты бойынша жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім (экономикалық, заңгерлік, персоналды басқару,

бизнес-әкімшілендіру, педагогикалық)
Еңбек заңнамасы, персоналды даярлау және оқыту бойынша кәсіби сертификаттардың болуы
Қазақстан Республикасының Конституциясын, Қазақстан Республикасының Еңбек Кодексін, ҚР Азаматтық кодексін, ҚР Әкімшілік кодексін, оқыту және білімді тексеру қағидаларын;
кадрларды даярлау және біліктілігін арттыру, еңбек қауіпсіздігі және еңбекті қорғау, персоналды бағалау және аттестаттау мәселелері бойынша нормативтік және әдістемелік материалдар;
болжам жасау, перспективалық және ағымдағы қажеттілікті айқындау тәртібі;
деректер базасын қалыптастыру және жүргізу және талдау тәртібі;
HR функциясын стратегиялық басқарудың заманауи әдістері;
Жобаны басқару принциптері және компанияның өндірістік процесін түсіну;
белгіленген есептілікті жасау тәртібі; персоналды басқару жұмысында заманауи ақпараттық технологияларды пайдалану мүмкіндіктері;
экономика, өндірісті ұйымдастыру, Еңбек және басқару негіздері;

Персоналдың кәсіби мансабын дамыту және құру бойынша іс-шараларды ұйымдастыру және өткізу

- шығындарды бағалай отырып, персоналды дамыту және кәсіби мансап құру тәртібін айқындайтын құжаттардың жобаларын дайындау;

- персоналдың кәсіби мансап жоспарларын әзірлеу;

- кадр резервін қалыптастыру;

- персоналдың кәсіби мансабын дамыту және құру жөніндегі іс-шараларды ұйымдастыру;

- персоналдың кәсіби мансабын дамыту және құру бойынша іс-шараларды ұйымдастыруға және өткізуге бюджетті қалыптастыру бойынша ұсыныстар дайындау;

- персоналды дамыту жөніндегі іс-шаралардың тиімділігін талдау, дамыту жөнінде ұсыныстар дайындау.

Персоналды даярлау, бейімдеу, оқыту және дамыту процестері бойынша ішкі нормативтік құжаттарды өзектендіру:

- персоналды даярлау, оқыту және дамыту процесін реттейтін ішкі нормативтік құжаттарды әзірлейді және өзектендіреді;

- персоналды даярлау, оқыту және дамыту процесін ұйымдастыру тәртібін реттейтін және айқындайтын құжаттарды қалыптастырады;

- процестің ішкі нормативтік құжаттарға және Қазақстан Республикасының заңнамалық актілеріне сәйкестігіне аудит және бақылау жүргізеді.

Бюджетті қалыптастыру

- білім беру қызметтері нарығының маркетингін жүргізеді, жаттықтырушылармен және компаниялармен, оқыту іс-шараларын жеткізушілермен өзара іс-қимыл жасайды;

- персоналды оқыту және дамыту бойынша нарықта коммерциялық ұсыныстар жинауды жүзеге асырады;

- қызметкерлерді даярлау мен оқытудың күнтізбелік жоспарын іске асыру үшін бюджетті қалыптастырады және келіседі;

- ұйым персоналын оқытуға және дамытуға бөлінген бюджет пен лимиттерді бақылауды жүзеге асырады.

- қажетті есептілікті қалыптастырады.

Кадрларды даярлау және дамыту процесінің тиімділігін HR-талдау және бағалау:

Персоналды оқыту және дамыту процесінің тиімділігі бойынша кері байланысты талдау:

- оқу және даму процесінің тиімділігін бағалауды енгізеді;

- персоналды бейімдеу, оқыту және дамыту процестерінің тиімділігін, нәтижелілігін анықтау үшін hr-метрикаларды есептеуді жүргізеді;

- ақпаратты визуализациялау құралдарын қолданады.

- өткен оқу қорытындысы бойынша қызметкерлерден кері байланыс жинау әдістерін анықтайды;

-тиімділікті бағалау нәтижелерін жинайды және hr-аналитика мен HR-метрикаларды қолдану арқылы оқыту тиімділігін талдайды;

- қызметкерлердің кері байланысы және өткен оқумен қанағаттанушылығын бағалау негізінде персоналды оқыту және дамыту процесін жақсарту бойынша ұсыныстар дайындайды;

- өткізілген оқыту бойынша релиздер дайындайды және қызметкерлерді оқыту мен дамытудың өтімділікке, уәждемеге, roi көрсеткішіне (инвестицияларды қайтару), компанияның өнімділігіне, қызметкерлердің құзыреттілігін дамытуға әсерін талдайды;
- персоналды оқыту және дамыту үдерісі бойынша жақсарту/түзету іс-шараларының жоспарларын қалыптастырады.


Тәлімгерлік және әдістемелік қолдау

- қызметкерлерге оқытуды ұйымдастыру, кәсіби дағдыларды бағалау және дамыту мәселелері бойынша қажетті әдістемелік және консультациялық көмек көрсетеді;

- жаңа қызметкерлер үшін өндірістік практика мен тәлімгерлікті ұйымдастырады;

- ұйым қызметкерлері арасында оқыту және дамыту іс-шараларын насихаттайды;

- ұйымның ішкі жаттықтырушылары мен тәлімгерлерінің пулын іріктеуге және қалыптастыруға қатысады, - жаттықтырушыларға арналған тренингті ұйымдастыруға қатысады, ішкі жаттықтырушыларға арналған әдістемелік құралдарды әзірлейді, тренинг бағдарламаларын жасауға көмектеседі.


Жалпы міндеттер:

- серіктестік қызметінің қойылған мақсаттарына қол жеткізу;

- ақпараттық қауіпсіздікті басқару, тәуекелдерді басқару саласындағы серіктестіктің ішкі нормативтік құжаттарының талаптарын сақтау және орындау;

- құрылымдық бөлімшенің қызметіне байланысты тәуекелдерді анықтау және бағалау,

- олардың алдын алуға бағытталған іс-шараларды уақтылы орындау;

Бағыттар бойынша сертификаттардың бар болуы қажет

• Жобаларды басқару
• Адамдарды басқару