Міндеттері:
1) қадағаланатын портфельдің белгіленген сандық және сапалық көрсеткіштерінің орындалуын қамтамасыз етеді;
2) жетекшілік ететін портфель бойынша сатуды, қосымша сатуды және тұтынушыларға қызмет көрсетуді жүзеге асырады;
3) жетекшілік ететін портфель бойынша өткізу жоспарының орындалуын қамтамасыз етеді;
4) өткізілетін акцияларда мақсатты мәндердің орындалуын қамтамасыз етеді;
5) өз портфелiнiң кiрiсiнiң сақталуын және өсуiн қамтамасыз етедi, жұмыс iстейтiн клиенттермен iлеседi, бар клиенттерге қызмет көрсетудi кеңейтедi, ұстап тұру бойынша жұмыстарды жүзеге асырады;
6) абоненттердің қызметтерден бас тарту туралы өтініштері негізінде де, бақыланатын портфолионың бұзылуына бейім абоненттердің анықталған сегменттерін ескере отырып, портфель абоненттерін сақтауды және қызметтердің тоқтатылуын азайту бойынша жұмысты қамтамасыз етеді, сондай-ақ тұрақты түрде портфель абоненттерін проактивті ұстауды қамтамасыз етеді. ықтимал шағымдармен жұмыс істеу;
7) жетекшілік ететін портфельдің клиенттеріне қызмет көрсетудің толық циклін жүзеге асырады: өтінімдерді қабылдау және тіркеу, оларды өңдеу және қолдау көрсету; шарттарды, келісімдерді жасау/қайта жасасу;
сұраныстарды қабылдау;
ақпарат, консультативтік-анықтамалық қызметтер көрсету;
салыстыру актілерін, төлемге шоттарды, орындалған жұмыс актілерін және т.б. қалыптастыру, төлем түбіртектерін бақылау және бақылау, қайта тіркеу;
сатудан кейінгі қызмет көрсетеді; жазбаша жауаптарды, хабарламаларды дайындау және т.б.

Талаптар:
жоғарғы білім
1) сату 2) коммуникациялар 3) келіссөздер жүргізу, қызмет көрсету мүмкіндігі

1) Қоғам басшылығының нұсқауларын, өкімдерін, нұсқауларын және нұсқауларын сапалы және уақтылы орындайды.
2) CRM 2.0 жүйесінде тапсырыс кезеңдерінің орындалу барысын бақылайды
3) Өз портфелінің абоненттері бойынша дебиторлық берешекті бақылайды

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр