"Жолаушылар тасымалы "АҚ"қала маңындағы тасымалдар" филиалының клиенттермен жұмыс жөніндегі функционалдық бағытының менеджері

от 562645

Филиал "Пригородные перевозки" Астана қ.

Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан 3 жылға дейін Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн

Бос жұмыс орын тоқтатылды

Құрылған күні:: 10.04.2025
Берілген өтінім:: 30
Қаралған саны:: 436

Конкурс туралы

Құрметті талапкер!

Бос жұмыс орнына жауап бермес бұрын, Сізден, конкурстық іріктеудің міндетті шарттарымен танысуыңызды сұраймыз:

Білім, тәжірибе, дағдылар және тағы басқа ұсынылатын деректердің дұрыстығына жұмыс іздеуші жауапты болады.

Лауазымға қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес келетін түйіндемеде білімі мен жұмыс тәжірибесі туралы нақты мәліметтер болмаған жағдайда, «ҚТЖ» ҰК» АҚ рекрутері ізденушіні конкурстық іріктеуге қатысуға жібермейді.
Еңбек заңнамасының талаптарын ескере отырып, Сізге тиісті хабарлама берілген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде сыбайлас жемқорлық қылмыс жасағаны туралы мәліметтердің жоқтығы туралы анықтама беру қажет.

Анықтама өзекті ақпаратты қамтуға тиіс және конкурстық іріктеу өткізілгенге дейін 2 (екі) айдан ерте алынбауға тиіс. Анықтаманы Egov электрондық порталы арқылы «Жұмысқа орналастыру және жұмыс іздеу» бөлімінен алуға болады.
Егер Сіз басшылық/басқарушылық лауазымға үміткер болсаңыз, онда «ҚТЖ» ҰК» АҚ рекрутерінің сұрауы бойынша компанияға үлестестігі мен мүдделер қақтығысын тексеру үшін ұсынылған шаблондарға сәйкес 3 (үш) жұмыс күні ішінде мынадай құжаттарды ұсыну қажет:
1. мүдделер қақтығысы туралы декларация;
2. үміткер мен оның жұбайының активтері мен міндеттемелері туралы декларацияны тапсыру туралы мәліметтер (хабарлама);
3. үміткер анкетасы.
Егер Сіз «ҚТЖ» ҰК» АҚ бос жұмыс орындарына qsamruk.kz платформасы арқылы жауап берсеңіз, Сізден job.railways.kz платформасындағы түйіндемеңіз өзекті ақпаратты қамтитынына көз жеткізуіңізді сұраймыз.

Сізден жеке кабинеттегі тиісті хабарламаларды қарап отыруды сұраймыз.

Маңызды!

«ҚТЖ» ҰК» АҚ бос орындарға қызметкерлерді қабылдау/ауысудың әділ және ашық процесін жүзеге асырады.

Егер таңдаудың қандай да бір кезеңінде сізге қандай да бір ақшалай немесе басқа сыйақы үшін жұмысқа қабылдауға/аударуға көмектесу ұсынылса/кеңес болса - бұл алаяқтық!

Сіздерді алаяқтық схемаларға қатысудан және күнделікті сыбайлас жемқорлыққа үлес қоспаудан сақ болуға шақырамыз.

Осындай жағдайларды дереу 8 800 080 47 47 сенім телефонына және WhatsApp 8 771 191 88 16 телефондарына хабарлаңыз. Немесе mail@sk-hotline.kz электронды поштасына немесе ҚТЖ ҚОҚ ISPB мобильді қосымшасына хабарлаңыз.

Лауазымдық міндеттер:

Жолаушылар мен азаматтардың өтініштерін уақтылы қарауды жүзеге асырады және жолаушыларды тасымалдауды ұйымдастыру мәселелері және жол жүру құжаттарын (билеттерін) қайтару мәселелері бойынша басқа т.ж. әкімшіліктер мен жеке тасымалдаушылардан ақпарат сұрату арқылы тергеу жүргізеді.
Департамент Директорының және қоғам басшылығының орындауға жіберілетін тапсырмалары мен тапсырмаларын уақтылы орындауды жүзеге асырады.
Жолаушылар поезын кешіктіргені/кешіктіргені үшін айыппұл төлеу, тергеу жүргізу, "Экспресс" АБЖ жүйесіне билеттерді енгізуге арналған тізілімдерді және жолаушыларға ақша қаражатын аударуға арналған бұйрықтар тізбесін дайындау бойынша ақшалай қаражатты қайтаруға арналған өтініштерді шағым тәртібімен толық өңдеуді жүзеге асырады
Жолаушылар поезын ауыстыру кезінде жол жүру құнының айырмасын төлеу бойынша ақшалай қаражатты қайтаруға арналған өтініштерді толық өңдеуді, тергеу жүргізуді, "Экспресс" АБЖ жүйесіне билеттерді енгізуге тізілімдерді және жолаушыларға ақша қаражатын аударуға арналған бұйрықтар тізбесін дайындауды жүзеге асырады
WhatsApp мессенджері арқылы пайдаланылмаған жол жүру құжаттары (билеттері) бойынша төлемдерді қайтару мәселелері бойынша жедел ден қоюды бақылауды және қамтамасыз етуді және жолаушылар мен азаматтарға кері байланыс беруді жүзеге асырады;
Жолаушылар поездарының күші жойылған, кідіртілген кезде жолаушыларға SMS жіберулердің есебін және талдауын жүргізеді;
Келіп түскен өтініштердің есебін, талдауын жүргізеді
Қоғамның жылдық сатып алу жоспарына енгізу үшін тауарлардың/жұмыстардың/көрсетілетін қызметтердің жетекшілік ететін позициялары бойынша өтінімді қалыптастыру
Бағаларға маркетингтік зерттеулер жүргізу үшін жетекшілік ететін позициялар бойынша өтінімді қалыптастыру
компанияның уәкілетті құрылымдық бөлімшесінің тауарларды/жұмыстарды/қызметтерді
Жетекшілік ететін позициялар бойынша тауарлардың/жұмыстардың/көрсетілетін қызметтердің техникалық ерекшеліктерін әзірлейді, сондай-ақ оны компанияның уәкілетті құрылымдық бөлімшелерімен келісу бойынша жұмыс жүргізеді
Қоғамның жергілікті актілеріне сәйкес клиенттермен жұмыс жөніндегі топқа бекітілген шарттар бойынша шарттар жасасуды және міндеттемелердің мониторингін орындауды қамтамасыз етеді
Жол жүру құжаттарын (билеттерін) ресімдеу және қайтару процесін жетілдіру және қазіргі заманғы талаптарға сәйкес жолаушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту жөнінде ұсыныстар мен жұмыстарды сүйемелдеуді енгізеді;
Жол жүру құжаттарын (билеттерін) сатуды/қайтаруды ұйымдастыру мәселелері бойынша басшылық нұсқауларды өкімдерді және басқа құжаттарды дайындауды және бақылауды жүзеге асыруды қамтамасыз етеді;
Жолаушыларды тасымалдау және билеттерді қайтару тәртібіне қатысты шарттар мен нормалар бойынша бөгде ұйымдармен, теміржол әкімшіліктерімен, "ҚТЖ "ҰК" АҚ және Қоғамның құрылымдық бөлімшелерімен бірлескен жұмысты, халықаралық келісімдерге, нормативтік-құқықтық және жергілікті актілерге ұсыныстар мен толықтырулар енгізуді қамтамасыз етеді;
ПБ АЖ мобильді қосымшасында "оқиғаларды басқару" модулінде найзағаймен және бюллетеньдермен болған Оқиғалармен танысу

Біліктілік талаптары:

Білімі: жоғары.
Мамандығы: менеджмент; маркетинг; Көлік, көлік техникасы және технологиялары (теміржол саласы); Тасымалдауды, қозғалысты ұйымдастыру және көлікті пайдалану (теміржол саласы); журналистика; халықаралық құқық; құқықтану; мемлекеттік және жергілікті басқару, жұртшылықпен байланыс.
Жұмыс тәжірибесі: тиісті бейін бойынша мамандық немесе лауазым бойынша жұмыс өтілі кемінде 3 жыл.