Өнімді қолдау бөлімінің басшысы

«Қазақтелеком» АҚ Алматы қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 5 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын жабылды
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
0

Қаралған саны:
878

   Конкурс туралы

Міндеттері:

  • Бар бизнес-процестерді талдау, тар жерлер мен тиімдісіздіктерді анықтау және жою, өнімдерді енгізу мен дамыту тиімділігін арттыруға бағытталған жаңа бизнес-процестерді әзірлеу және енгізу, нарықтағы өзгерістер мен компанияның ішкі қажеттіліктерін ескере отырып, бизнес-процестерді тұрақты мониторингтеу және жақсарту;
  • Өнімдерді әзірлеудің барлық кезеңдерін үйлестіру, өнімдерді сәтті енгізу үшін әртүрлі департаменттер арасында тығыз өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету;
  • Өнімдерді дамыту жобаларын басқару, мерзімдерді бақылау;
  • Реттеуші құжаттарды, сценарийлерді, нұсқаулықтарды және өнім каталогтарын әзірлеу мен бекітуге қатысу;
  • Нормативтік-құқықтық құжаттардың заңнама талаптарына және Компанияның ішкі стандарттарына сәйкестігін қамтамасыз ету.

Талаптар:

  • Өнімдер мен қызметтерді түсіну: Компания ұсынатын өнімдер мен қызметтердің терең түсінігі, олардың сипаттамалары, ерекшеліктері және бәсекелестік артықшылықтары.
  • Аналитикалық дағдылар: Деректерді талдау, тенденцияларды және заңдылықтарды анықтау, қорытындылар жасау және деректер негізінде стратегиялық ұсыныстар беру қабілеті.
  • Нормативтік құжаттарды әзірлеу бойынша білім.
  • Коммуникациялық дағдылар: Компанияның әріптестерімен және басшылығымен тиімді қарым-қатынас, сондай-ақ есептер, презентациялар және ұсыныстарды ұсыну қабілеті.
  • Кросс-функционалды ынтымақтастық: Өнімдер/клиенттік тәжірибемен байланысты мәселелерде басқа департаменттермен тиімді ынтымақтастық жасау қабілеті.
  • Техникалық білім: Өнімдерді әзірлеу мен жұмыс істеуінде қолданылатын технологиялардың техникалық аспектілерін түсіну, бұл техникалық мамандармен тиімді өзара әрекеттесуге көмектеседі.
  • Жобаларды басқару: Өнімдерді дамыту мен енгізу бойынша тапсырмаларды жоспарлау, ұйымдастыру және бақылау дағдылары.
  • Пайдаланушы тәжірибесін талдау: Пайдаланушы деректерін және кері байланысты талдау, жақсартуларды анықтау, бизнес-процестерді оңтайландыру және CJM әзірлеу қабілеті.

Шарттар:

  • Қазақстан Республикасындағы ең ірі телекоммуникациялық компанияда жұмыс;
  • Қазақстан Республикасының еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналастыру;
  • Жұмыс кестесі: 5/2, 8 сағаттық жұмыс күні;
  • Уақытында жалақы;
  • Жақсы әлеуметтік пакет;
  • Жыл сайынғы еңбек демалысы 30 күнтізбелік күн;
  • Еңбек демалысына материалдық көмек.


Қажетті қабілеттер

  • - Аналитические навыки
  • Навыки делового письма и делового общения
  • 2. Коммуникационные навыки
  • Microsoft Office, Google docs, Internet Explorer, CRM

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр
  • Маман

Міндетті түрде тілдерді білу

  • Қазақ тілі (Озат)
  • Орыс тілі (Озат)