Цифрлық даму департаменті ақпараттық жүйелер және телекоммуникациялар басқармасының ақпараттық технологияларды жетілдіру және үйлестіру секторының жетекші маманы (аутстаффинг)

Талаптар:

Білімі:

• Жоғары (немесе жоғары оқу орнынан кейінгі) білім.
• Білім беру профилі: информатика/ Ақпараттық жүйелер/ Есептеу техникасы және бағдарламалық қамтамасыз ету /Математикалық және компьютерлік модельдеу/ инженерлік немесе Автоматтандыру және басқару саласындағы инженерлік.
• АТ саласында халықаралық сертификаттың болуы: CGEIT / COBIT / TOGAF / ITIL (жақсырақ)
• жобаларды басқару саласында халықаралық біліктіліктің болуы: PMP / IPMA/ PRINCE2 (қалаулы);
• деректерді басқару саласында халықаралық біліктіліктің болуы: CDMP (жақсырақ).
• Data Science, AI for Business, digital Strategy (жақсырақ)курстары сияқты цифрлық трансформация саласындағы біліктілікті арттыру курстары;
• Lean Management және Agile бойынша жобаларды басқарудың икемді әдістемелерін енгізу саласындағы біліктілікті арттыру курстары (жақсырақ).

Кәсіби салада немесе лауазымның функционалдық бағыттарына сәйкес салаларда жұмыс тәжірибесі:

• ірі және/немесе ұлттық және/немесе халықаралық мұнай-газ саласындағы компанияда және/немесе орталық мемлекеттік органдарда қызмет бағыты бойынша немесе мұнай-газ саласына жетекшілік ететін АТ және/немесе ақпараттық технологиялар және/немесе цифрландыру өндірістік, корпоративтік және инфрақұрылымдық қызметтерін басқару саласында кемінде 4 жыл жұмыс тәжірибесі, оның ішінде кемінде 3- мұнай-газ секторының әртүрлі аспектілерімен жұмыс тәжірибесі: мұнай-газ саласы Бизнес бағыттарының әртүрлі ерекшеліктерін түсіну үшін қажетті өндіру/ өңдеу / тасымалдау/өткізу;
• ауқымды жобаларды енгізудегі жұмыс тәжірибесі (жақсырақ мұнай-газ саласында);
• АТ шешімдерін жобалау және енгізу тәжірибесі;
• ат жобаларын басқару тәжірибесі;
• компанияның операциялық тиімділігін құру, қайта ұйымдастыру және арттыру үшін ақпараттық технологиялар саласындағы ірі инфрақұрылымдық жобаларды әзірлеу, іске асыру және сүйемелдеу тәжірибесі;
• АТ инфрақұрылымын басқару тәжірибесі: корпоративтік ақпараттық жүйелердің үздіксіз жұмысын ұйымдастыру, цифрландыру стратегиясын әзірлеу және іске асыру, деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету және заманауи киберқорғау жүйелерін енгізу, компания бөлімшелері арасындағы байланысты жақсарту үшін телекоммуникациялық шешімдерді жаңғырту;
• жаңа технологияларды (ERP, SCADA немесе IoT) енгізу және интеграциялау бойынша крпуналық жобаларды іске асырудағы жұмыс тәжірибесі, шығындарды оңтайландыру және тиімділікті арттыру үшін бизнес-процестерді автоматтандыру, бұлтты технологияларды енгізу және деректерді басқару;
• бюджеттеу және шығындарды оңтайландыру тәжірибесі, бюджетті құру, оның орындалуын бақылау; жабдықтарды, БҚ және қызметтерді жеткізушілермен өзара іс-қимыл тәжірибесі;

Еңбек міндеттерін орындау үшін қажетті білім мен дағдылар:

• ақпараттық-коммуникациялық технологияларды басқару саласындағы заңнамалық және өзге де нормативтік-құқықтық актілерді, жобалық басқару мәселелері бойынша халықаралық стандарттар мен әдістемелік құжаттарды білу;
• өндіру, өңдеу, тасымалдау және өткізу процестерін қоса алғанда, мұнай-газ бизнесінің ерекшеліктерін білу;
• мұнай мен газды өндіру, өңдеу, тасымалдау және өткізу процестерін түсіну; компаниялар тобы бойынша АТ-ның өндірістік, корпоративтік және инфрақұрылымдық қызметтерін басқару білімі мен дағдылары;
• ат шешімдеріне функционалдық және техникалық талаптарды қалыптастыру дағдылары;
• компаниялар тобы бойынша кешенді АТ шешімдерін енгізу дағдылары мен білімі;
• кәсіпорынның өндірістік және өндірістік емес процестерін автоматтандыру саласындағы негізгі ат өнімдері мен платформаларын білу, Негізгі ат шешімдерінің күшті және әлсіз жақтарын түсіну;
• компьютерлік, серверлік, телекоммуникациялық, телефон жабдықтарын, деректерді сақтау жүйелерін, деректер орталықтарының инженерлік жүйелерін, құрылымдық кабельдік жүйелерді білу;
• жобаларды басқарудың жалпы принциптерін және ақпараттық технологияларды басқару (ITIL)саласындағы үздік тәжірибелер кітапханасын білу;
• АТ қызметтерін ұсыну, оларды жеткізу және бизнеске қолдау көрсету дағдылары;
• ат лицензиялары мен активтерін тіркеу, есепке алу, түгендеу және басқару дағдылары;
• ат-бюджеттерді қалыптастыру және АТ саласында бизнес-жоспарлау, АТ саласында ОЖ және ҰМА сатып алуды жүзеге асыру, АТ-қызметтерін жеткізушілермен өзара іс-қимыл жасау дағдылары;
• корпоративтік сыныптың ақпараттық жүйелерін енгізу және сүйемелдеу дағдылары;
• кәсіпорын деңгейінде бизнеске арналған АТ шешімдерін жобалау және әзірлеу кезінде техникалық тапсырмаларды орындау дағдылары;
• АТ шешімдерін іске асыру үшін қажетті әртүрлі аппараттық құралдарды талдау және таңдау дағдылары;
• өз құзыреті шегінде АТ саласындағы тәуекелдерді басқару дағдылары;
• АТ қызметтерін басқару саласындағы заманауи үрдістер мен үздік әлемдік тәжірибені түсіну, сондай-ақ олардың практикалық қолданылуын білу;
• ERP/BI және ITSM класының ақпараттық жүйелері мен құралдарында түсіну және жұмыс істеу дағдылары;
• it-нарықтарды талдау және зерттеу дағдылары;
• it-аудиттерді жүргізу білімі мен дағдылары;
• АТ инфрақұрылымының толық өмірлік циклін білу;
• ағылшын (Intermediate деңгейінен төмен емес), мемлекеттік (B1 деңгейінен төмен емес) және/немесе орыс тілдерін меңгеру.

Осы лауазымның лауазымдық міндеттері:

• АТ операциялық жоспарын қалыптастырады және өзектендіреді 
• Операциялық жоспарды әзірлейді: 
• Компанияның басымдықтары мен стратегиялық мақсаттарына сәйкес ат операциялық жоспарын жасайды және өзектендіреді. 
• Нәтижелерді талдау және кері байланыс негізінде операциялық процестерге өзгерістер енгізеді.
• Ақпараттық жүйелердің үздіксіз жұмысын ұйымдастырады және үйлестіреді
• Жүйелерге техникалық қолдау көрсетеді: 
• Бизнес-процестердің орындалуын қамтамасыз ететін жетекшілік ететін ақпараттық жүйелерге техникалық қолдау көрсетуді ұйымдастырады. 
• Жүйелердің жұмысындағы инциденттерге, іркілістерге және қателіктерге жедел ден қоюды үйлестіреді, сондай-ақ оларды жою жөніндегі жұмыстарды ұйымдастырады. 
• Бекітілген сервис деңгейі туралы келісімдерге (SLA) сәйкес ақпараттық жүйелердің қолжетімділігі мен жұмысқа қабілеттілігін бақылайды.
• Инциденттердің себептерін талдауды және жоюды жүргізеді
• Оқиғалардың себептерін талдайды және жояды:
• Жүйелердің жұмысындағы инциденттер мен техникалық проблемалардың себептерін үнемі талдайды, қайталанған ақаулардың алдын алу шараларын пысықтайды. 
• Ақпараттық жүйелердің жұмысына байланысты мәселелерді жедел шешу үшін пайдаланушылармен және қызмет жеткізушілерімен өзара әрекеттеседі. 
• Техникалық құжаттаманы өзектендіреді
• Техникалық құжаттаманы жаңартады: 
• Бағдарламалық қамтамасыз етудің өзгерістері мен жаңартуларына сәйкес жетекшілік ететін жүйелер бойынша техникалық және пайдалану құжаттамасын жаңартады. 
• Техникалық персонал мен пайдаланушылар үшін ақпараттық жүйелерді пайдалану және қолдау бойынша өзекті нұсқаулықтардың болуын қамтамасыз етеді. 
• Жүйелердің жаңартылуын және модификациялануын бақылауды жүзеге асырады 
• Жүйелерді жаңартуды үйлестіреді: 
• Жетекшілік ететін ақпараттық жүйелерде бағдарламалық жасақтаманың жаңартуларын, патчтарын және жаңа нұсқаларын орнату бойынша жұмыстарды үйлестіреді.
• Бизнес-процестердің жұмысы үшін тәуекелдерді барынша азайтуды қамтамасыз ете отырып, оларды енгізер алдында жаңартуларды тестілеуді өткізуге қатысады.
• АТ қызметтерін жеткізушілермен өзара әрекеттеседі 
• Келіссөздер жүргізеді және шарттар қалыптастырады:
• Көрсетілетін қызметтерге функционалдық-құндық талдау жүргізу үшін АТ-қызметтерін жеткізушілермен өзара іс-қимыл жасайды. 
• Коммерциялық ұсыныстарды жинауды жүзеге асырады, ат қызметтері үшін шарттар мен техникалық ерекшеліктерді қалыптастырады. 
• Тәуекелдерді басқару және ішкі бақылау:
• іске асырылуы тәуекелдің басталуына әкелуі мүмкін тәуекел факторларын басқарады. Алдына қойылған мақсаттарға қол жеткізуге әсер ететін тәуекелдерді уақтылы анықтайды, талдайды және бағалайды; 
• тәуекелдерді/тәуекел факторларын төмендету жөніндегі іс-шараларды уақтылы әзірлеуді және орындауды қамтамасыз етеді; 
• жауапты бөлімшені (СУРиВК), өзінің тікелей басшысын ықтимал залалдарға әкеп соққан немесе әкеп соғуы мүмкін кез келген қателер/кемшіліктер туралы, ықтимал және іске асырылған тәуекел оқиғалары туралы ішкі құжаттарда белгіленген тәртіппен және мерзімдерде уақтылы хабардар етеді.