Сервис-Деск Операторы аутстаффинг

«ҚМГ- Құмкөл» ЖШС Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: Тәжірибесіз Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын ашық
Құрылған күні:
26.02.2026   

Берілген өтінім:
1

Қаралған саны:
398

   Конкурс туралы
Міндеттері: Пайдаланушылардың өтініштерін қабылдау және тіркеу (телефон, email, чат, портал) Типтік инциденттер мен сұрау салуларға кеңес беру және шешу Өтінімдерді жіктеу және басымдық беру 2-ші қолдау желісіне күрделі өтініштерді күшейту SLA шеңберінде өтінімдерді орындау мерзімдерін бақылау Білім базасын жүргізу және шешімдерді бекіту Пайдаланушыларға өтініштердің мәртебесі туралы хабарлау.
Талаптар: Нақты дикция, зейін, толеранттылық, жеделдік, ұқыптылық, жауапкершілік Стресске төзімділік, қарым-қатынас, ізгі ниет, ұжымда жұмыс істей білу Ауызша және жазбаша сауатты сөйлеу Мемлекеттік және орыс тілдерін білу, ағылшын тілін білу (жақсырақ) Call-орталықта, байланыс орталығында, Service Desk-те жұмыс тәжірибесі қажет MS Office-пен жұмыс істеу туралы білім
Шарттар: ҚР ЕК бойынша ресми ресімдеу; Медициналық сақтандыру; Компания есебінен біліктілікті арттыру; Әңгімелесу нәтижелері бойынша жалақы мөлшері.

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр

Міндетті түрде тілдерді білу

  • Қазақ тілі (Орташа)

Бағыттар бойынша сертификаттардың бар болуы қажет

  • Ақпараттық технологиялар