Специалист по обслуживанию, Центр по работе с клиентами В2С г. Атырау
АО "Казахтелеком" г.Атырау
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Исполнение индивидуальных планов продаж, используя эффективные техники продаж и кросс-продаж, удержания и оттока абонентов;
- Популяризация вновь введенных сервисных услуг;
- Исполнение индивидуального плана услуг, оттока и удержания абонентов, а также исполнение плана продаж по наличию;
- Участие в реализации мероприятий, направленных на повышение культу-ры обслуживания клиентов в целях исключения жалоб, обоснованных обращений со стороны потребителей;
- Обеспечение своевременного рассмотрения обращений потребителей и претензионных обращений.
Требования:
- Средне-специальное/высшее образование;
- Желателен опыт работы с клиентами;
- Знание казахского и русского языков;
- Грамотная речь;
- Знание ПК;
- Коммуникабельность, доброжелательность, честность.
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата;
- Хороший социальный пакет;
- Интересные цели и задачи;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
Необходимые навыки
- поиск и привлечение клиентов
- Сопровождение клиентов
- 6) Консультирование
- Работа с жалобами клиентов
- - Навыки продаж
- * грамотная речь,
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Специалист
- Магистр
Обязательно знание языков
- Казахский (Продвинутый)
- Русский (Продвинутый)
Похожие вакансии
Техник по учету Региональное подразделение в г.Шымкент
ТОО "ВОСТОКТЕЛЕКОМ" | Полная занятость
| г.Шымкент
02.05.2024 | 62
Специалист отдела информационных технологии Кызылординского производственного филиала АО "КазТрансГаз Аймак" (на период отсутствия основного работника)
"Кызылординский производственный филиал АО "КазТрансГаз Аймак" | Полная занятость
| г.Кызылорда
30.04.2024 | 181
Ведущий инженер Сектор РСУО г.Актобе Филиал АО НК «ҚТЖ» - «Дирекция автоматизации и цифровизации»
Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция автоматизации и цифровизации» | Полная занятость
| г.Актобе
30.04.2024 | 172
от 250 729