Обязанности:

• 1) координировать операционную деятельность департамента, ситуационно принимать управленческие решения;
• 2) контролировать и мониторить показатели деятельности филиалов Общества на сегменте услуги оператора фискальных данных (далее – ОФД) (доходы/расходы);
• 3) реализовывать запуск новых услуг и продуктов, тарифов ОФД, привлекать потенциальных партнеров по реализации новых услуг;
• 4) организовывать взаимодействие с клиентами ОФД в целях обеспечения сервисной поддержки услуг (предоставление актов сверок, актов выполненных работ и др. по запросам клиентов ОФД);
• 5) формировать потребности в операционном бюджете для реализации проектов и заключать договора в рамках проекта ОФД;
• 6) взаимодействовать с подразделениями корпоративных продаж филиалов Общества по реализации услуг ОФД;
• 7) участвовать в разработке, согласовании и заключении договоров в рамках услуги ОФД;
• 8) привлекать третьих сторон (поставщики, субподрядчики, ЦТО и т.д.) и взаимодействовать с ними (оплата по договорам и пр.) при реализации проектов в сфере ОФД и телекоммуникаций;
• 9) инициировать заявки на закупки услуг по проектам ОФД с подготовкой соответствующей документации;
• 10) разрабатывать и вести бизнес-планы по проектам ОФД, продуктам, услугам и сервисам корпоративного сегмента;
• 11) усиливать работу сотрудников call-центра ОФД, повышать качество консультационных услуг клиентам, повышать компетенцию 1-ой линии поддержки ОФД;
• 12) оказывать консультационную поддержку работникам коммерческих подразделений при проведении встреч и презентаций по направлению ОФД;
• 13) участвовать в созываемых руководством ДКБ оперативных совещаниях, рабочих группах при обсуждении на них вопросов, касающихся деятельности департамента;

Требования:

• высшее профессиональное (техническое) образование
• 1) распорядительные и внутренние документы АО «Казахтелеком» и ДКБ в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей;
• 2) документы ИСМ АО «Казахтелеком»;
• 3) электронный документооборот;
• 4) прикладные компьютерные программы, пакет программ Microsoft Office в объеме, необходимом для работы в данной должности;
• 5) знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности;
• 6) правила и нормы охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии, гражданской обороны, а также нормативные акты, касающиеся охраны государственной, коммерческой и иной охраняемой законом тайны;
• 7) Инструкцию по действию персонала при угрозе и осуществлении акта терроризма и иных преступных посягательств;
• 8) Политику противодействия мошенничеству в АО «Казахтелеком», Политику противодействия коррупции в АО «Казахтелеком», Политику по урегулированию конфликта интересов в АО «Казахтелеком»;
• 9) особенности структуры организации, перспективы его развития.

Необходимые степени образования

• Бакалавр