Старший менеджер по информационным системам
ТОО "АППАК" г.Шымкент
Требуемый опыт работы: От 3 до 6 лет Полная занятость, Полный день
Должностные обязанности:
• Организация заключения договоров с подрядными организациями на ИТ услуги;• Контроль исполнения договорных обязательств по договорам ИТ услуг;• Организация работ по обеспечению непрерывности предоставления ИТ услуг для Товарищества;• Управление инцидентами ИТ;• Обслуживание всех ИТ сервисов Товарищества;• Развитие и поддержка в рабочем состоянии ИТ оборудования Товарищества;• Администрирование и контроль, и мониторинг исполнения подрядными организациями исполнения услуг сервиса СЭД.;• Контроль и мониторинг исполнения подрядными организациями исполнения услуг предоставляемых ИТ сервисов общего центра обслуживания (ОЦО);• Проведение работ, связанных с выявлением рисков ИТ;• Выполнение предупредительных мероприятий в части рисков ИТ и комплаенс-рисков.Работа в Системе SAP ERP:• Использование Модуля MM - Планирование закупок.• Использование Модуля TR - Заявка на оплату + Подача плановых поступлений / расходов в платежный календарь + Ведение договоров.• Исполнение соответствующих функциональных ролей в системе SAP.• Обеспечение технического обслуживания оборудования в зоне своей ответственности.• Организация сервиса физического и логического подключения пользователей к ИТ-сервисам и телефонии в зоне своей ответственности.• Обеспечение поддержки ИТ- сервисов в зоне своей ответственности.• Своевременное и качественное исполнения обращений, связанных с запросами на обслуживание и устранением инцидентов.• Контроль своевременной эскалации обращений на группу Специалистов ТП в зоне ответственности нахождения обращений.• Контроль фиксации информации в системе автоматизации о ходе исполнения и об окончательном решении обращения.Образование:
Высшее техническое образование/Информационные системыНавыки:
• знание внутренней нормативной документации по периметру функциональных обязанностей;• правила эксплуатации организационной и вычислительной техники;• установку, настройку и поддержку серверных продуктов Майкрософт;• серверное и сетевое оборудование;• принципы функционирования учрежденческих телефонных станций;• принципы и правила функционирования телефонии, и стандарты связи;• администрирование системы ИС "Documentolog"Дополнительно:
• Опыт работы в добывающей /атомной отраслях;Знания языков:
русский - разговорныйказахский - написание писем(возможно со словарем)английский - чтение технической документации.Похожие вакансии
Инженер-программист без категории, II категории группа автоматизации учета финансов, труда и заработной платы (№62-03-06/1105 от 29.06.2023 г., 1ед.)
АО «Ульбинский металлургический завод» | Полная занятость
| г.Усть-Каменогорск
11.05.2024 | 912
Инженер-программист без категории/II категории группы по обработке корпоративных приложений и информационных систем - 2 ед. (г. Усть-Каменогорск, №62-03-06/1086 от 22.06.2023 г)
АО «Ульбинский металлургический завод» | Полная занятость
| г.Усть-Каменогорск
11.05.2024 | 788
Инженер-программист без категории/II категории группы по автоматизации бизнес-процессов на производстве - 1 ед. (№62-03-06/77 от 17.01.2023 г.). 1 единица снята письмом №62-01-16/568 от 29.03.2024г
АО «Ульбинский металлургический завод» | Полная занятость
| г.Усть-Каменогорск
11.05.2024 | 1018