Обязанности:

• Прием, регистрация и решение запроса на обслуживание 1-й и 2-й линии поддержки;
• Прием, регистрация и решение инцидента 1-й и 2-й линии поддержки;
• Оказание консультационной поддержки пользователей Заказчика;
• Обеспечение резервного копирования, хранения и восстановления данных;
• Осуществление иных обязанностей, возложенных руководителем структурного подразделения.

Требования:

• Знание нормативных правовых документов РК:

  • Закон РК «О фонде национального благосостояния»;
  • Закон РК «Об акционерных обществах»;
  • Закон РК «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью»;
  • Закон РК «О противодействии коррупции»;
  • Закон РК «Об информатизации».

  Образование: высшее/среднее специальное образование в области ИТ.

  Опыт работы: не менее 1 года в области ИТ.

  Знание языков:

  • казахский, русский – свободно;
  • английский – технический.

  Профессиональные навыки:

  • навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами;
  • опыт консультационной поддержки пользователей ИТ-услуг.

Условия:

• Оформление по договору ГПХ