Обязанности:

• Координация работы руководимого им отдела;
• Распределение должностных обязанностей между работниками отдела;
• Организация работы по оформлению результатов и составлению периодической отчетности о проделанной работе отдела;
• Контроль за проведением служебных расследований по фактам, изложенных в обращениях претензионного характера в соответствии с требованиями законодательства, правовых и организационных мер, предусмотренных компанией;
• Контроль за работой с запросами государственных органов по обращениям пользователей услуг телекоммуникаций по вопросам качества предоставляемых услуг, обслуживания абонентов; 

Требования:

• Организаторскими и управленческими способностями;
• Умением анализировать и оперативно принимать решения;
• Исполнительностью, объективностью, принципиальностью, тактичностью, коммуникабельностью.

Условия:

• Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• График работы: 5/2, 8 - часовой рабочий день;
• Своевременная заработная плата;
• Хороший социальный пакет;
• Ежегодный трудовой отпуск 30 календарных дней;
• Материальная помощь к трудовому отпуску.

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист

Обязательно знание языков

• Казахский (Продвинутый)
• Русский (Продвинутый)