1)  Решение и закрытие запросов на обслуживание и инцидентов ИТ 2 и 3 линии технической поддержки в рамках своей компетенции

2)  Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования

3)  Разработка решения проблем ИТ 2 и 3 линии технической поддержки в рамках своей компетенции

4)  Формирование требований к планируемым для приобретения ИТ-активов 5)     Проведение анализа качества предоставляемых ИТ-услуг с выявлением проблемных вопросов, планированием и реализации мероприятий по их устранению

6)  Осуществление анализа уровня доступности, производительности и мощности ИТ-ресурсов

7)  Осуществление разработки технической документации (инструкции, регламенты, правила, схемы и т.п.)

8)  Обеспечение исполнения договорных обязательств между Филиалом и заказчиками/поставщиками в рамках своей компетенции

9)  Исполнение поставленных задач структурного подразделения

10) Исполнение регламентных, планово-профилактических работ в рамках своей компетенции

11) Участие в составах рабочих групп и комиссиях в рамках своей компетенции

12) Осуществление иных обязанностей, возложенных руководством Филиала, непосредственным руководителем

1)   Устойчивое развитие

2)   Постоянное саморазвитие

3)   Верность принципам и смелость

Личностные характеристики

Ответственность, компетентность, стрессоустойчивость.

Уровень владения языками

Казахский, русский – свободно;

Английский – технический.