DRB Online қызмет көрсету орталығының қызмет көрсету жөніндегі маманы

«Қазақтелеком» АҚ Алматы қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын жабылды
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
5

Қаралған саны:
1088

   Конкурс туралы

Міндеттері:

  • Сату мен кросс-сатудың тиімді техникасын пайдалана отырып, жеке сату жоспарларын орындау, абоненттерді ұстап қалу және одан кетіп қалу; 
  • Жаңадан енгізілген сервистік қызметтерді танымал ету; 
  • Жеке қызмет көрсету жоспарын орындау, абоненттердің кетуі мен ұстап қалуы, сондай-ақ қолда бар сату жоспарын орындау; 
  • Тұтынушылар тарапынан шағымдарды, негізделген өтініштерді болғызбау мақсатында клиенттерге қызмет көрсету мәдениетін арттыруға
  •  Тұтынушылардың өтініштерін және талап етілген өтініштерді уақтылы қарауды қамтамасыз ету.

Талаптар:

  • Орта арнаулы/жоғары білім;
  • Клиенттермен жұмыс тәжірибесі артықшылық береді;
  • Қазақ және орыс тілдерін білу;
  • Грамматикалық дұрыс сөйлеу;
  • ДК білімі;
  • Қарым-қатынас, достық, адалдық.

Шарттар:

Қазақстан Республикасының ірі телекоммуникация компаниясында жұмыс істеу;
Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналасу;
Уақытылы жалақы;
Жақсы әлеуметтік пакет;
Қызықты мақсаттар мен міндеттер;
Мансап сатысымен жоғары көтерілу мүмкіндігі.

Қажетті қабілеттер

  • Грамотная речь
  • Работа с жалобами клиентов
  • поиск привлечение новых клиентов
  • Навыки в продаже
  • консультация

Қажетті білім дәрежесі

  • Маман
  • Техникалық және кәсіптік білім беру
  • Колледж

Міндетті түрде тілдерді білу

  • Қазақ тілі (Озат)
  • Орыс тілі (Озат)