Міндеттері:

• IT-жабдықтар мен қызметтердің жұмыс қабілеттілігін және өнімділігін тәулік бойы мониторингтеуді ұйымдастыру және бақылау;

• Оперативтік басқару бөлімінің тиімді жұмысын үйлестіру және қамтамасыз ету;

• Байланыс желілеріндегі ақауларды жою, техникалық қызмет көрсету және жөндеу регламенттерінің орындалуын бақылау;

• Жоспарлы, жоспардан тыс және апаттық жұмыстарды келісу және қадағалау;

• Техникалық құжаттаманы өзекті күйде ұстау, желі схемаларын жетілдіруге қатысу;

• Іс қағаздарын жүргізу және бұйрықтар мен өкімдердің орындалуын бақылау;

• Бөлім қызметкерлерін басқару: іріктеу, оқыту, дамыту және өзара алмастырушылықты қамтамасыз ету;

• IT-ресурстарды пайдалану және ақауларды жою мәселелері бойынша ДИТ басқа бөлімшелерімен өзара іс-қимыл ұйымдастыру;

• Технологиялық процестердің, еңбек және атқарушылық тәртіптің сақталуын бақылау;

• Еңбек қауіпсіздігі, өрт және ақпараттық қауіпсіздік талаптарын сақтау.

Талаптар:

• Жоғары техникалық білім (ақпараттық технологиялар, телекоммуникациялар немесе ұқсас бағыттар бойынша);

• Байланыс желілерін және IT-инфрақұрылымды пайдалану және сүйемелдеу саласында кемінде 3–5 жыл тәжірибе;

• Команданы басқару тәжірибесі;

• Телекоммуникациялық желілердің жедел-техникалық басқару қағидаттарын білу;

• Инциденттерді бақылау және жою процестерін ұйымдастыру дағдылары;

• Remedy, Service Desk және басқа да есеп жүргізу жүйелерімен жұмыс тәжірибесі;

• ИСМ/СМУ/СМИБ регламенттерімен жұмыс тәжірибесі (артықшылық ретінде);

• Жауапкершілік, мұқияттылық және көп міндетті режимде жұмыс істей білу.

Жұмыс шарттары:

• ҚР Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналасу;

• Бәсекеге қабілетті еңбекақы және жұмыс нәтижелері бойынша бонустар;

• Кәсіби өсу және оқыту мүмкіндіктері;

• Әлеуметтік пакет, оның ішінде қосымша медициналық сақтандыру және ақылы еңбек демалысы.

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр