Міндеттері:

• Төлемді реттеу және төлеуге ынталандыру мақсатында абоненттерге шығатын қоңыраулар жасау.
• Қарсы пікірлер, сылтаулар мен бас тартулармен жұмыс істей отырып, конструктивті телефон келіссөздерін жүргізу.
• Көрсетілген қызметтер үшін қарызы бар абоненттердің байланыс деректерін іздеу.
• Қарызды қайта құрылымдау туралы келісім жасауға ниет білдірген абоненттердің өтініштерін өңдеу (бөліп төлеу рәсімдеу).
• Есептілікті жүргізу және байланыс нәтижелерін деректер базасына тіркеу.

Талаптар:

• Қарызды өндіріп алу саласында (контакт-орталықтарда, банктерде, МҚҰ, коллекторлық агенттіктерде және т.б.) жұмыс тәжірибесі құпталады.
• Қарыз алушылармен, соның ішінде қиын және конфликтілік жағдайларда келіссөздер жүргізу қабілеті.
• Сауатты ауызша және жазбаша сөйлеу, мемлекеттік және орыс тілдерін еркін меңгеру.
• Стресс жағдайларына төзімділік, табандылық және нәтижеге бағдарлану.
• ПК-ны сенімді пайдаланушы деңгейінде меңгеру (Excel, CRM жүйелері, телефония).
• Кәсіби салада оқуға және дамуға дайын болу.
• Жұмысқа жауапкершілікпен қарау, уақытында болу және тәртіп.

Шарттар:

• Қазақстан Республикасындағы ең ірі телекоммуникациялық компанияда жұмыс;
• Қазақстан Республикасының еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналастыру;
• Жұмыс кестесі: 5/2, 8 сағаттық жұмыс күні;
• Уақытында жалақы;
• Жақсы әлеуметтік пакет;
• Жыл сайынғы еңбек демалысы 30 күнтізбелік күн;
• Еңбек демалысына материалдық көмек.

Қажетті қабілеттер

• * cвободное владение ПК, знание программ Word, Excel
• навыки переговоров
• умение работать в команде
• дебиторская задолжнность

Қажетті білім дәрежесі

• Техникалық және кәсіптік білім беру
• Колледж

Міндетті түрде тілдерді білу

• Қазақ тілі (Озат)
• Орыс тілі (Озат)