Цифрлық қызметтерді қолдау бөлімінің басшысы

Міндеттері:

1. техникалық қолдау аясында келіп түсетін өтінімдердің орындалуын бақылау;
2. техникалық қолдау бойынша техникалық құжаттаманы дайындау;
3. техникалық қолдау бойынша жобалық құжаттарды дайындау және келісу;
4. қызметтердің тиімділігі мен сапасын арттыру мақсатында Қоғамның/ҚФ бизнес-процестеріне IT-шешімдерді енгізуді және сүйемелдеуді қамтамасыз ету;
5. енгізілген цифрлық қызметтер мен IT-шешімдерді оңтайландыру және жетілдіру мақсатында олардың диагностикасы мен мониторингін жүзеге асыру;
6. жаңа цифрлық қызметтерді Қоғамның/ҚФ қолданыстағы инфрақұрылымына интеграциялау жоспарларын әзірлеу және іске асыру;
7. енгізілген IT-шешімдер мен цифрлық қызметтердің үздіксіз жұмыс істеуін және техникалық қолдауын қамтамасыз ету;
8. цифрлық қызметтерді енгізу және қолдау бойынша портфельдік басқаруды жүзеге асыру, жобалардың Қоғамның/ҚФ стратегиясына сәйкестігін бақылау;
9. цифрландыру жобаларының нәтижелерін бизнес-процестердің ерекшеліктерін ескере отырып, Қоғамның/ҚФ күнделікті қызметіне бейімдеу және интеграциялау;
10. қызметкерлердің біліктілігін арттыру және персоналды жаңа IT-шешімдермен және цифрлық қызметтермен жұмыс істеуге оқыту;
11. енгізілген IT-шешімдер мен цифрлық қызметтер бойынша техникалық құжаттаманы, нұсқаулықтар мен әдістемелік құралдарды әзірлеу және жаңарту;
12. цифрлық қызметтер мен IT-шешімдердің тиімділігіне тұрақты талдау және мониторинг жүргізу, оларды жетілдіру бойынша есептер мен ұсыныстар дайындау;
13. цифрлық технологияларды қолдану мәселелері бойынша бизнес-бөлімшелерге сараптамалық қолдау көрсету;
14. презентациялық материалдарды әзірлеу (презентациялар үшін қажетті ақпаратты жинау және шоғырландыру) және оларды визуализациялау;
15. стратегиялық міндеттерді орындау аясында іс-шаралар жоспары мен жол карталарын әзірлеу.

Талаптар:

• жоғары экономикалық немесе техникалық білім;
• телекоммуникация саласында немесе басшылық лауазымда кемінде 3 жыл жұмыс өтілі;
• Python бағдарламалау тілі мен фреймворктерін, PHP, Java, Node.js тілдерін білу, Data Scientist, Big Data, Data Engineer бағыттары бойынша білімнің болуы, интерфейстерді өз бетінше құра білу;
• жоспарлау және жобаның мерзімдері мен негізгі кезеңдерін бақылау дағдылары.