Директор Департамента "Digital office" ДКБ,г. Алматы
АО «Казахтелеком» г.Алматы
Требуемый опыт работы: Не менее 5 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Управляет процессом реализации задач по стратегическому развитию открытой цифровой платформы для бизнеса (ОЦП);
- Контролирует и координирует цифровизацию клиентских путей I-Engage и I-Join на корпоративном сегменте Компании;
- Организовывает проведение Гемб и CustDev в рамках развития ОЦП и автоматизации внутренних процессов Компании;
- Формирует и управляет бэклогом задач для ОЦП и для автоматизации внутренних процессов Компании;
- Формирует команды по Agile для реализации задач бэклогов;
- Координирует процессы по цифровой аналитике ОЦП, формирование рекомендаций по развитию ОЦП на основании аналитических данных;
- Проводит анализ бизнес-процессов на ОЦП, рекомендации по развитию существующих разделов и разработке новых продуктов в целях увеличения цифровых продаж, повышения конверсии и упрощения клиентского пути;
- Координирует работу с партнерской сетью ОЦП и развитие маркет плейса;
- Контролирует разработку контент-стратегии ОЦП в рамках развития контент-партнерства и продвижения партнерских сервисов (веб и мобильного приложения);
- Контролирует своевременную и качественную постановку задач по реализации digital проектов для команды IT разработчиков;
- Координирует работу Product owner, Scram master для выполнения задач бэклога;
- Организовывает А/В тестирование, usability-тестирование реализованного функционала;
- Контролирует разработку Customer journey map (CJM) по существующим и новым цифровым продуктам для ОЦП;
- Организовывает проведение бенчмаркингов digital сервисов и продуктов;
- Контролирует своевременный закуп услуг для полноценного функционирования ОЦП и мобильного приложения;
- Контролирует разработку необходимых нормативных документов, регулирующих процессы цифровых продаж;
- Организовывает процессы поддержки пользователей на ОЦП;
- Готовит к запуску и реализации MVP продуктов для ОЦП в части проверки рабочих гипотез;
- Организовывает процесс интеграций ОЦП с ОФД, маркировкой и другими проектами/продуктами для предпринимателей;
- Контролирует процессы интеграций с информационными системами ГО.
Требования:
- Стаж работы в области услуг телекоммуникаций не менее пяти лет, в том числе на руководящей должности не менее трех.
- Стаж в направлении цифровизации - не менее 1 года.
- Наличие опыта работы в постановке и реализации задач цифровой трансформации в крупных компаниях от года и выше;
- Наличие опыта работы в реализации сервисов для корпоративных сайтов компании, маркет плейсов, мобильных приложений и т.п.:
- Наличие опыта работы в автоматизации внутренних процессов компаний;
- Знание и понимание принципов построения CJM; • Наличие знаний принципов работы Big Data.
- Наличие опыта участия в реализации IT проектов по методологии Agile; • Знание и понимание принципов проведения Гемб и CustDev;
- Экспертное понимание содержаний бизнес требований, технических заданий на реализацию IT сервисов;
- Наличие опыта работы по методологиям SCRUM / KANBAN;
- Наличие практического опыта запуска MVP продуктов;
- Умение формировать бюджеты доходов/расходов;
- Наличие опыта в подготовке презентаций и навыки публичных выступлений;
- Понимание принципов формирования расчетов digital показателей;
- Наличие опыта построения цифровых продаж;
- Наличие опыта формирования требований к продукту и проектного планирования, постановки и приоритезации задач на основании аналитики продукта, обратной связи от пользователей;
- Понимание основных принципов размещения контента на сайтах, в социальных сетях, SEO, SMM;
- Требуется знание следующих ПО и ИТ систем: Confluence, Jira, Miro, draw.io, Teams, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Qlik, Google Docs, CRM, АСР.
- Кандидат должен уметь: Брать ответственность за работу и доводить ее до конца.
- Обладать организаторскими способностями.
- Уметь работать в команде и управлять ее.
- Обладать лидерскими навыками.
- Иметь развитое стратегическое мышление.
- Знать, как ставить задачи и контролировать их исполнение.
- Работать в сжатые сроки и с ограниченными ресурсами.
- Уметь договариваться и аргументировать свою точку зрения.
- Стремиться к развитию и учиться новому.
- Быть коммуникабельным, тактичным и объективным.
- Быть проактивным.
- Занимать активную жизненную позицию.
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата
- Обучение за счет Компании;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
- Хороший социальный пакет;
Необходимые степени образования
- Бакалавр
Похожие вакансии
Главный специалист Департамента коммерческого развития
ТОО «Ауыл Телеком» | Полная занятость
| г.Алматы
01.04.2026 | 922
Руководитель отдела развития вычислительных мощностей в Дирекцию управления проектами
АО «Казахтелеком» | Полная занятость
| г.Алматы
16.03.2026 | 284
Главный бизнес аналитик Службы маркетинговых коммуникаций ДКБ
АО «Казахтелеком» | Полная занятость
| г.Астана
02.04.2026 | 146