Міндеттері:

• Аналитикалық ақпаратты жинауды, өңдеуді және сақтауды қамтамасыз ету;
• Нормативтік құжаттарды әзірлеу;
• Цифрлық өнімдер мен арналарды одан әрі дамыту бойынша шешімдер қабылдау үшін CustDev ұйымдастыру және өткізу;
• Клиенттік саяхатты оңтайландыру, клиенттерді цифрлық өзіне-өзі қызмет көрсету және автоматтандыруға көшіру, цифрландыру және қолдау функцияларын роботтандыру арқылы клиенттерге қызмет көрсету құнын төмендету мақсатында B2B сегментінде сервисті цифрландырудың жаңа процестерін енгізу;
• Веб-сайт пен қосымшаның функционалдығын тексеру үшін фокус-топтарды ұйымдастыру, B2B клиенттерінің «ауырсынатын жерлерін» анықтау;
• Клиенттік базаны талдау, цифрлық ортада B2B клиенттерінің экожүйесін дамыту; орталық процессинг орталығы мен мобильді қосымша үшін әзірленген функционалдылықты тестілеу ;
• Серіктестермен өзара әрекеттесу және OCP серіктес желісін дамыту.

Талаптар:

• Жоғарғы білім
• Жұмыс тәжірибесі 3 жылдан кем емес

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр